Amazon gratis Abo wird nicht gekündigt

Also, nochmal auf Anfang... so kannst du ein Abo kündigen, welches du über das iPhone abgeschlossen hast:

1. Öffne die Einstellungen-App.
2. Tippe auf deinen Namen.
3. Tippe auf "Abonnements".

4.Tippe auf das Abonnement.

5.Tippe auf "Abo kündigen". Möglicherweise musst du nach unten scrollen, um die Taste "Abo kündigen" zu finden. Wenn keine Taste zum Kündigen angezeigt wird oder ein Ablaufhinweis in roter Schrift zu sehen ist, wurde das Abonnement bereits gekündigt.

Wenn du das Abo über eine Amazon App oder eine Amazon Webseite abgeschlossen hast, dann geh wie folgt vor:

1. Gehe zu Deine Amazon Music-Einstellungen.
2. Rufe den Bereich Amazon Music (Unlimited) auf.
3. Wähle in den Details zur Abonnementverlängerung die Option Kündigen aus.
4. Bestätige die Kündigung.

Es kann sein, dass das Abo nicht automatisch gekündigt wurde oder dass es ein technisches Problem bei der Kündigung gab. Es ist möglich, dass Sie es manuell über die Einstellungen Ihres Geräts oder Ihres Amazon-Kontos kündigen müssen. Überprüfen Sie auch, ob Sie die Kündigung innerhalb der Frist vorgenommen haben, die für das Gratis-Abo gilt. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich an den Amazon Kundenservice für Unterstützung.

Hi Ichbindeinvater1977,

von welchem Amazon Abo sprichst du denn?

Über diesen Link kannst du direkt Kontakt zum Kundensupport aufnehmen: https://www.amazon.de/hz/contact-us/foresight/hubgateway