"Aktivierung nicht möglich"

Hier habe ich noch einen Hinweis für dich. Wenn du deinen iPhone-Code vergessen hast - Apple Support (DE)

Ich weiß, dass es nicht um einen vergessenen Code geht. In der Anleitung wird auch erklärt, wie du dein iPhone neu starten kannst, ohne das Display nutzen zu müssen.

Auch an alle Anderen hier:

Also wenn beim „i“ auf dem Willkommensbildschirm nicht die IMEI erscheint wie in meinem Bild, so ist das Baseband auf der Platine defekt und eine Aktivierung unmöglich. Ebenso würde das Gerät keinerlei Empfang über die Simkarte bekommen!

Hallo ege_erg, hast du schon versucht, dein iPhone zurückzusetzen? Dafür gibt es zwei Wege.

Ohne Computer gehst du so vor.

• Einstellungen
• Allgemein

Unten findest du den Punkt „iPhone übertragen/zurücksetzen“ Tippst du darauf, wird dir angeboten, ein Backup in deiner iCloud zu speichern. Weiter kannst du wählen, ob Daten erhalten bleiben sollen oder das iPhone komplett gelöscht werden soll. Löschst du es, kannst du das Gerät später neu einrichten, wobei du auch das letzte Update bekommen solltest.

Der zweite Weg funktioniert mit der Hilfe eines Computers (Mac oder PC).

Zurücksetzen mit einem Mac: Zurücksetzen des iPhone auf die Standardwerte - Apple Support (DE)

Zurücksetzen mit einem PC: Zurücksetzen des iPhone, iPad oder iPod touch in iTunes auf dem PC - Apple Support (DE)

Beachte bitte dabei, dass deine Daten verloren gehen, die du auf deinem iPhone abgelegt hast. Deine Daten in der iCloud bleiben davon unberührt. Du kannst wieder darauf zugreifen, wenn du das iPhone nach der Einrichtung wieder mit deiner Apple ID verknüpfst.

Hallo 🙋🏽‍♂️ konntest Du das Problem inzwischen lösen?

Wenn Du mit 3utools das aktuelle iOS geladen hast gab es dabei Probleme? Wenn das problemfrei geklappt hat ist es vermutlich ein Hardware Fehler! Was man noch ausprobieren kann, Sim Karte rein, mit nem anderen Telefon SIM PIN deaktivieren und dann mal schauen. Alternativ über 3utools oder iTunes aktivieren. Ansonsten ab zu Apple damit.

Hallo ege_erg,

vielen Dank für deine Zeilen / deine Teilnahme in der Apple Support Community.

Ich möchte sicherstellen, dass du das richtige Support-Team für dein Anliegen erreichst.

Daher empfehle ich dir in diesem Fall, dich direkt mit dem Apple Support in Verbindung zu setzen. 

Abhängig von deiner Region, kannst du diese hier erreichen:

Apple Support kontaktieren

Beste Grüße & viel Erfolg!

Es könnte möglicherweise an einer veralteten iOS-Version oder an einem Problem mit Ihrem Apple-ID-Konto liegen. Hier sind ein paar Schritte, die Sie ausprobieren können:

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone auf das neueste verfügbare iOS aktualisiert wurde, indem Sie auf "Einstellungen" -> "Allgemein" -> "Softwareaktualisierung" gehen.
2. Überprüfen Sie Ihr Apple-ID-Konto auf Fehler, indem Sie auf "Einstellungen" -> "iTunes & App Store" -> "Apple-ID" gehen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlungsinformationen aktuell sind und dass keine Zahlungshindernisse bestehen.
3. Versuchen Sie, Ihr iPhone über iTunes zu aktivieren, indem Sie es an den Computer anschließen und die Option "Wiederherstellen" wählen.

Wenn keiner dieser Schritte funktioniert, könnte es erforderlich sein, Ihr iPhone in einen Apple Store oder zu einem autorisierten Reparaturdienstleister zu bringen, um das Problem zu beheben.

Bitte vereinbare einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores und lasse das Gerät checken bzw. reparieren. Alternativ in einer zertifizierten Werkstatt.

Bitte vereinbare einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores und lass das Gerät dort checken. Alternativ in einer zertifizierten Werkstatt.

Ich habe das gleiche problem und kann nix mehr machen. Habe auch schon mehrmals mit meinem Mac PC alles gelöscht und neu gemacht. auch die Software gelöscht und neu drauf gemacht, aber beim neu einrichten, bekomme ich nur die Meldung Aktivierung nicht möglich. Hast du da eine Lösung gefunden?

Hallo, ich habe das gleiche Problem wie auf dem Bild beschrieben. Gibt es eine Lösung?

Da ich vorher öfter neue Iphones im Store konfiguriert habe, beschleicht mich der Verdacht ob Apple mich „zwingt“ etwas neues zu kaufen ?!? oder ist der Gedanke abwegig deutsch ☺️

Dann ist wohl doch die Baseline Platine defekt, bei meinem 12pro was wirklich sehr ärgerlich ist da dieses Gerät deutlich über 12k kostet und ich das von einem Premium Hersteller wie Apple nicht erwartet hätte, zumal das Problem häufig auftritt, also mutmaßlich ein Hersteller Fehler ist und nicht durch unsachgemäße Handlung erfolgt. Liebes Apple Service Team ihr dürft auch über die gesetzliche Garantie hinaus Kulanz zeigen!!!

Hi Stegetelli,

mir fehlt die Info wie es zu diesem Umstand gekommen sein soll? Ist irgendwas vorgefallen?

Welche iOS Version wurde beim Wiederherstellen installiert? Hast du hierbei eine IPSW von einer externen Quelle genutzt?

Baseband heißt das und ist keine Platine, sondern ein IC (Chip). Dort oder in dem Umfeld liegt das Problem, meistens sind es defekte Lötverbindungen. Mit etwas Glück liegt es auch nur an der Verbindung der beiden Platinen, denn dieser IC sitzt auf dem unteren Board. Auch in dem Fall sind Lötverbindungen defekt, die Reparaturkosten dafür sind aber überschaubar. Da müsste erstmal jemand mit richtig Ahnung davon eine Diagnose vornehmen. Und ja, zumindest das mit der defekten Verbindung der Platinen kommt schon häufiger vor. Das ist die Schwachstelle aller aktuellen Geräte. Bedanke dich bei den Verantwortlichen die Blei im Lötzinn verboten haben! Frag im Applestore nach Kulanz, das wird bei einem 12 aber wohl aussichtslos sein.

@Christine:

Bei dem Problem kann dir kein Applestore der Welt helfen!

Da gibt es entweder ein neues Rücksystem für 500€ aufwärts (wenn überhaupt verfügbar) oder ein Tauschgerät ab 600€ (das sind die Preise die ich dazu im Kopf habe, nicht aktuell geprüft).