Das neue 4k 128 GB mit thread und Ethernet schaltet einfach ab und läßt sich nicht neu starten. Nur das ziehen des Netzkabels und wieder einstecken läßt es seinen Dienst wieder aufnehmen. Ist jetzt schon das 3x passiert.
Hat jemand eine Idee?
Tvios ist 16.3.1 /20K661
Hi,
bitte versuche folgendes:
Den Apple TV von deinem Account trennen, auf Werkeinstellungen zurücksetzen. Dann ausschalten. Danach Netzstecker für min. 10 Sekunden ziehen.
Dann wieder einschalten, neu einrichten. Sollte der Fehler weiter bestehen, liegt ein möglicher Hardwarefehler vor. Bitte wende dich dann an den nächsten Apple Store, lass dort das Gerät prüfen.
LG, Dutchman
Hi,
bitte versuche folgendes:
Den Apple TV von deinem Account trennen, auf Werkeinstellungen zurücksetzen. Dann ausschalten. Danach Netzstecker für min. 10 Sekunden ziehen.
Dann wieder einschalten, neu einrichten. Sollte der Fehler weiter bestehen, liegt ein möglicher Hardwarefehler vor. Bitte wende dich dann an den nächsten Apple Store, lass dort das Gerät prüfen.
LG, Dutchman
Hallo Marc83
damit Du die erforderliche und schnelle Hilfe bekommst, kontaktiere doch bitte den Apple Support (online) Offizieller Apple Support oder telefonisch unter 0800 6645451 (DE) kostenlos innerhalb von Deutschland.
Alternativ kannst Du einen Termin in einem Apple Store (an der Genius Bar) vereinbaren.
Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)
Dort kannst du deine Hardware überprüfen lassen, sowie ggf. weitere Fragen klären.
Beste Grüße & Viel Erfolg!
Hat das jemand getestet mit Erfolg? Ich habe bis dato das gleiche Problem. Wenn das hier so hilft wäre das Top! Möchte die Mühe aber ungern machen wenn es keinen Erfolg hat. Die 1. Jahres Apple Garantie ist grade eben abgelaufen, bin aber noch innerhalb der Gewährleistung.
Apple TV 4K schaltet ab
