Folgendes Problem,
ich habe mir ein IPhone11 gekauft an sich funktioniert alles, nur Spotify stürzt im Onlinebetrieb immer innerhalb weniger Sekunden ab. Habe die schon neuinstalliert und sogar das IPhone zurückgesetzt. Hat jemand noch eine Idee was ich machen könnte oder woran es liegen könnte ?
iPhone 11, iOS 16
Hallo Dydre,
hast du das iPhone als neues Gerät aufgesetzt oder hast du es über Datenübertragung von einem alten iPhone oder Backup aufgesetzt? Was genau meinst du im Onlinebetrieb stürzt Spotify ab? Erkläre das bitte einmal etwas genauer.
Bitte gehen einmal in Einstellungen -> Allgemein -> Softwareupdate und prüfe, dass dein iPhone auf dem neusten Update iOS 16.3.1 ist. Der neueste Stand der Software ist insoweit wichtig, da Updates Verbesserungen enthalten können, welche solche Probleme manchmal bereits löse können.
Wenn jedoch sonst alles einwandfrei auf deinem iPhone funktioniert, bitte wende dich auch einmal an den App Entwickler selbst. Gegebenenfalls können die dir mehr Auskunft dazu geben: Einen App-Entwickler kontaktieren - Apple Support (DE).
Melde dich gerne zurück, damit wir dir weiter helfen können!
Liebe Grüße
Die App stürzt immer ab wenn ich sie online öffne. Wenn ich offline bin kann ich sie grundsätzlich nutzen. Allerdings dadurch natürlich auch keine Inhalte runterladen.
Ja IOS ist auf dem neusten Stand.
Danke dann werde ich mich mit denen Mal in Verbindung setzen.
LG
Hallo Dydre,
falls dir der Support von Spotify helfen konnte und du eine Lösung zu deinem Problem gefunden hast, dann teile die Lösung hier gerne mit der Community. Das kann dann auch anderen Nutzern mit dem gleichen Problem weiterhelfen.
Beste Grüße
Spotify stürzt ab
