Knistern und knacken bei den AirPods Pro der 1 Generation
Meine AirPods Pro der 1 Generation knistern und knacken. Manchmal pausiert die Musik auch von alleine. Was kann ich tun ?
Meine AirPods Pro der 1 Generation knistern und knacken. Manchmal pausiert die Musik auch von alleine. Was kann ich tun ?
Hi jona-1210,
Bitte reinige deine AirPods zuerst nach dieser Anleitung: AirPods, AirPods Pro, AirPods Max und EarPods reinigen - Apple Support (DE)
Sollte dies nicht die gewünschte Wirkung zeigen, setzte die AirPods einmal zurück und richte sie neu ein: So setzt du AirPods und AirPods Pro zurück - Apple Support (DE)
Da du AirPods Pro verwendest schaue bitte mal nach ob die Gummi Tipps, die in dein Ohr gesteckt werden, heil sind und richtig angebracht wurden. Nach einiger Zeit kann das Gummi einreißen, im Apple Store kannst du neue bekommen.
Das hier ist eventuell auch noch hilfreich: Wenn es bei den kabellosen Kopfhörern Tonaussetzer gibt oder der Ton verzerrt ist - Apple Support (DE)
Außerdem würde ich auch mal checken ob sich beim Sprechen irgendwas an den AirPods reibt, Bärte und Lange Haare bilden hier oftmals dieses Phänomen. Allerdings kann es auch ein falsch eingesetzter AirPod sein, welcher an deiner Wange reibt. Vielleicht kann ja eine anderen Person das mal für dich testen ob es bei ihr ähnlich ist.Ebenfalls könnten auch Haare etc. Die Sensoren an den AirPods auslösen, kann wird die Wiedergabe gestoppt.
Zusatz: Da du AirPods Pro der ersten Generation hast, kannst du schaueren, ob diese vor Oktober 2020 hergestellt wurden. Ist dem so, kann dieses Austauschprogramm interessant für dich sein: Serviceprogramm für AirPods Pro bei Tonproblemen – Apple Support Bei besagten AirPods treten ähnliche Probleme auf, die nicht durch den Endnutzer behoben werden könne.
Gruß
Tobias
Hi jona-1210,
Bitte reinige deine AirPods zuerst nach dieser Anleitung: AirPods, AirPods Pro, AirPods Max und EarPods reinigen - Apple Support (DE)
Sollte dies nicht die gewünschte Wirkung zeigen, setzte die AirPods einmal zurück und richte sie neu ein: So setzt du AirPods und AirPods Pro zurück - Apple Support (DE)
Da du AirPods Pro verwendest schaue bitte mal nach ob die Gummi Tipps, die in dein Ohr gesteckt werden, heil sind und richtig angebracht wurden. Nach einiger Zeit kann das Gummi einreißen, im Apple Store kannst du neue bekommen.
Das hier ist eventuell auch noch hilfreich: Wenn es bei den kabellosen Kopfhörern Tonaussetzer gibt oder der Ton verzerrt ist - Apple Support (DE)
Außerdem würde ich auch mal checken ob sich beim Sprechen irgendwas an den AirPods reibt, Bärte und Lange Haare bilden hier oftmals dieses Phänomen. Allerdings kann es auch ein falsch eingesetzter AirPod sein, welcher an deiner Wange reibt. Vielleicht kann ja eine anderen Person das mal für dich testen ob es bei ihr ähnlich ist.Ebenfalls könnten auch Haare etc. Die Sensoren an den AirPods auslösen, kann wird die Wiedergabe gestoppt.
Zusatz: Da du AirPods Pro der ersten Generation hast, kannst du schaueren, ob diese vor Oktober 2020 hergestellt wurden. Ist dem so, kann dieses Austauschprogramm interessant für dich sein: Serviceprogramm für AirPods Pro bei Tonproblemen – Apple Support Bei besagten AirPods treten ähnliche Probleme auf, die nicht durch den Endnutzer behoben werden könne.
Gruß
Tobias
Hey Jona,
Die Garantie ist noch viel besser als das Austauschprogramm. Nehme dann am besten Kontakt zum Apple Support auf.
Viel Glück und danke für die Rückmeldung
Tobias
Hallo Tobias501,
erstmal vielen Dank für ihre Antwort. Ich werde versuchen meine AirPods Pro noch einmal zurückzusetzen. Die AirPods wurden erst vor ein paar Monaten gekauft, deswegen kommt das Austauschprogramm nicht in Frage. Wenn alles nicht hilft habe ich ja auch noch die 1 Jahres Garantie.
mfg Jona
Knistern und knacken bei den AirPods Pro der 1 Generation