Apple TV schaltet Fernseher nicht ein

Question

Apple TV schaltet Fernseher nicht ein

Hey!

Ich habe ein Problem mit meinem Apple TV 4K von 2022. Eigentlich funktioniert alles ohne Probleme, die Siri Remote steuert die Lautstärke des Fernsehers und schaltet ihn auch parallel zum Apple TV aus. Nur beim einschaltet gibt es Probleme. HDMI CEC ist eingeschaltet und auch „TV-Geräte und Empfänger steuern“ ist auf Ein. Trotzdem geht es nicht. Apple gibt dafür zwar eine Lösung an (siehe Bild) aber leider ist dieser Menüpunkt bei mir nicht zu finden. Ich kann nirgendwo „TV mit Fernbedienung einschalten“ auswählen. Mein Apple TV ist auf die neuste Software (16.3.2) aktualisiert. Kann mir jemand weiterhelfen?

Apple TV 4K, tvOS 16

Gepostet am 21. Feb. 2023 15:01

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Answer 1

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Nicholas307 Autor

Stufe 1

7 Punkte

23. Feb. 2023 14:58 als Antwort auf LeaStein

Hey, also den TV vom Stromnetz nehmen hat das Problem gelöst! Komisch. Aber ich bin froh, dass es jetzt funktioniert. Vielen Dank! ☺️

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Answer 2

23. Feb. 2023 12:12 als Antwort auf Equinox

Hey Equinox,

danke für die Antwort. Ja das hatte ich ganz vergessen zu erwähnen, es hat bereits funktioniert. Dann musste ich das HDMI Kabel, wegen des richtigen setups nochmal lösen und seitdem geht es nicht mehr. Alle Einstellungen sind aber die gleichen. Das HDMI Kabel ist CEC zertifiziert. Der TV ist schon etwas älter (Samsung LE40C550J1W) hatte mit HDMI CEC aber noch keine Probleme. Kannst du mir die Frage mit dem fehlenden Menüpunkt ‚Tv mit Fernbedienung einschalten‘ vielleicht beantworten?

Danke und liebe Grüße!

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Answer 3

23. Feb. 2023 12:32 als Antwort auf Nicholas307

Hallo Nicholas307,

es ist schon mal gut zu wissen, dass es in der Vergangenheit funktioniert hat.

Hast du denn bereits den Schritt von Equinox über den Neustart und trennen der Geräte vom Strom ausprobiert?

Leider kann ich dir nicht sagen, weshalb der Einstellungspunkt bei dir fehlt. Bitte prüfe deinen Apple TV auch einmal auf neue Updates: Dein Apple TV aktualisieren - Apple Support (DE). Solche Fehler können durch ein Update manchmal bereits behoben werden, da diese nicht nur neue Features, sondern auch Verbesserungen enthalten können.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung!

Alles Gute

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Answer 4

23. Feb. 2023 10:58 als Antwort auf Nicholas307

Hallo Nicolas307,

danke für deinen Beitrag. Ich würde erstmal beide, also TV und Apple TV Box vollständig vom Strom trennen und dann erneut starten.

Sollte das nicht helfen, kannst du mir bitte die folgenden Fragen beantworten: Was für ein TV ist es genau? Hat es vorher bereits funktioniert? Ist vielleicht ein Firmware-Update für den betroffenen TV verfügbar? Hast du testweise ein anderes HDMI-Kabel ausprobiert, das CEC zertifiziert ist?

Vielen Dank und ich freue mich auf eine Antwort.

Grüße

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Answer 5

23. Feb. 2023 15:00 als Antwort auf Nicholas307

Hallo Nicholas307,

schön zu hören, dass das Problem gelöst werden konnte.

Vielen Dank, dass du die Lösung mit uns geteilt hast.

Alles Gute & Liebe Grüße

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Apple TV schaltet Fernseher nicht ein

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