Videocalls über den Lautsprecher funktionieren nicht richtig

Vielleicht hilft dir das weiter, schau mal hier rein scheint Telekom Kunden zu betreffen iPhone-Probleme: Gesprächspartner hört nichts mehr › iphone-ticker.de

Zitat:

Ich sitze in meiner Wohnung und fange an ein Gespräch via iPhone zu führen, VoLTE ist aktiviert. Manchmal hört mich mein gegenüber gar nicht, manchmal hört er mich mein Gesprächspartner mitten im Gespräch nicht mehr, dabei spielt es keine Rolle ob ich mich in der Wohnung bewege oder nicht.

In letzter Zeit gehen bei uns verstärkt Zuschriften von Lesern ein, die stets die selben Probleme bei iPhone-Telefonaten zum Thema haben: Der Gesprächspartner am anderen Ende der Leitung hört plötzlich nichts mehr, ist selbst aber noch klar und deutlich zu verstehen. Die Ursache könnte mit der Aktivierung von Voice over LTE (VoLTE) in den iPhone-Einstellungen zusammenhängen.

Die Hardware ist Apple zufolge okay. Seinen Beobachtungen zufolge treten die Probleme offenbar nur bei aktiver WLAN-Verbindung, besonders also in den eigenen vier Wänden auf.

Besonders interessant scheint der von Maik angeführte Zusammenhang mit VoLTE. Wir konnten das Verhalten auch mit einem eigenen Gerät reproduzieren und haben vor mehreren Tagen darauf VoLTE testweise deaktiviert. Seither sind die Probleme nicht mehr aufgetreten. Interessant wären nun weitere Beobachtungen eurerseits diesbezüglich, auch hinsichtlich der jeweiligen Netzbetreiber. Bislang liegen uns ausschließlich von Telekom-Kunden Berichte diesbezüglich vor.

Die Lautstärke hast du sicherlich auch beim Gespräch mal probiert höher zu stellen. Wenn es abgehackt würde ich sagen es liegt an der Internetverbindung entweder das es schlecht ist oder eine Firewall die Ports für die Apps beeinflusst. Vielleicht hast du irgend eine App drauf die es stört? Ist es das selbe Problem wenn du mit mobilen Daten oder WLAN einen Video Call telefonierst? Also kein Unterschied egal was für eine Internetverbindung du hast. Wenn ja wird es am Handy liegen. Entweder technisch oder bedingt durch irgend eine App. Bei Drittanbieter Apps wie Whatsapp kannst du mal schauen ob die Rechte für das Mikrofon gegeben ist aber das sollte der Fall sein wenn dich die anderen ab und an hören können. In deinem Fall glaube ich ist es besser wenn du den Support von Apple nutzt die können dann auf den iPhone zugreifen und die Einstellungen mit dir durchgehen und die werden dann sagen deinstalliere mal diese und diese App. Das ist immer Standard bei Apple immer die anderen Schuld und dann wenn es immer noch nicht klappt werden die sagen schick das Handy ein oder gehe mal in den Apple Store :) Ich würde am einfachsten mal den Support kontaktieren das ist erst mal das einfachste.