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Gleichzeitiges Sprechen bei Videotelefonaten fehlerhaft

Hallo zusammen,


ich mache beruflich sehr viele Videotelefonate via FaceTime und WhatsApp Video. Seit ein paar Monaten besteht das Problem, dass immer nur eine Person reden kann. Wenn mein Gesprächspartner gerade spricht und ich huste oder meine Tochter im Hintergrund kurz Geräusche macht, wird der Gesprächspartner plötzlich kurzzeitig stumm geschalten bzw. es wird einfach kein Ton wiedergegeben. Das ist natürlich ärgerlich, wenn man den halben Satz nicht hören kann. Das Problem besteht nur bei Videotelefonaten und unabhängig davon, ob ich den Lautsprecher oder AirPods nutze. Bei normalen Telefonaten oder bloßen Audio-Anrufen über FaceTime Audio / WhatsApp Audio funktioniert es problemlos und wir können beide gleichzeitig sprechen.


Offenbar haben auch weitere Nutzer das Problem: Gleichzeitiges sprechen beim Telefonieren - Apple Community


In anderen Foren wurde empfohlen, unter "Einstellungen > Bedienungshilfen > Audio/Visuelles" die Geräuschunterdrückung zu deaktivieren. Das habe ich probiert, allerdings ohne Erfolg.


Gibt es da mittlerweile eine Lösung für? Ich habe ein iPhone 12 Pro mit iOS 16.3.1. Apps sind alle aktuell. Das iPhone habe ich natürlich bereits neu gestartet und auch zurückgesetzt/wiederhergestellt, aber ohne Besserung.


Danke & viele Grüße

PM


iPhone 12 Pro, iOS 16

Gepostet am 06. März 2023 10:02

Antworten
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Gepostet am 24. Dez. 2023 10:43

Hallo, ich habe das gleiche Problem wie PM500X und offenbar zahlreiche weitere Nuter*innen. Es ist durchgängig bei mir und bei meinen Gesprächspartnern so, dass immer nur eine*r sprechen kann. Sowohlbauf meinem iPhone 13Pro als auch auf meinem iPad. Hintergrundgeräusche oder sogar leichtes Tippen mit dem Finger ans Gerät schalten das Gegenüber sofort für ein / zwei Sekunden stumm. Jedenfalls ist es unschön und tritt bei anderen Video-Call Apps nicht auf. System ist überall aktuell, Neustart ändert nichts.

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3 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

24. Dez. 2023 10:43 als Antwort auf michelle274

Hallo, ich habe das gleiche Problem wie PM500X und offenbar zahlreiche weitere Nuter*innen. Es ist durchgängig bei mir und bei meinen Gesprächspartnern so, dass immer nur eine*r sprechen kann. Sowohlbauf meinem iPhone 13Pro als auch auf meinem iPad. Hintergrundgeräusche oder sogar leichtes Tippen mit dem Finger ans Gerät schalten das Gegenüber sofort für ein / zwei Sekunden stumm. Jedenfalls ist es unschön und tritt bei anderen Video-Call Apps nicht auf. System ist überall aktuell, Neustart ändert nichts.

08. März 2023 10:14 als Antwort auf PM500X

Hallo PM500X,


passiert das bei deinen Gesprächspartnern auch so oder lediglich auf deinem Gerät?

Besitzt du zusätzlich noch ein anderes Gerät? Wenn ja, wie verhalten sich die Videoanrufe darüber?


Du meintest, dass es früher einmal funktioniert hat. Ist dir eine Veränderung aufgefallen bevor das Problem zum ersten Mal aufgetreten ist?


Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße

Gleichzeitiges Sprechen bei Videotelefonaten fehlerhaft

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