Liebe Community,
mein Sohn hat mein „altes“ IP12 bekommen und ich habe von meinem neuen IP14 ihm die Bildschirmzeit eingerichtet. Er ist in meiner Familienkonfig drin. Reproduzierbar verschwinden die Einstellungen zur Bildschirmzeit etc, wenn er sein IP12 neu startet. Kennt jemand das Problem bzw eine Lösung?
Danke.
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 12
Hallo Fonzie1860, es gibt mehrere mögliche Gründe, warum die Einstellungen zur Bildschirmzeit auf dem iPhone 12 deines Sohnes nach einem Neustart des Geräts verschwinden. Versuche einmal Nachfolgendes:
Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, kannst du versuchen, das iPhone deines Sohnes auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und es dann erneut in die Familienkonfiguration aufzunehmen. Bitte beachte jedoch, dass durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen alle auf dem Gerät gespeicherten Daten gelöscht werden.
Bitte wende Dich aber auch gerne und vertrauensvoll an den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE), wenn Du weitere Hilfe benötigst.
Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder ob Du noch weitere Fragen hast.
Liebe Grüße!
Hallo Fonzie1860, es gibt mehrere mögliche Gründe, warum die Einstellungen zur Bildschirmzeit auf dem iPhone 12 deines Sohnes nach einem Neustart des Geräts verschwinden. Versuche einmal Nachfolgendes:
Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, kannst du versuchen, das iPhone deines Sohnes auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und es dann erneut in die Familienkonfiguration aufzunehmen. Bitte beachte jedoch, dass durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen alle auf dem Gerät gespeicherten Daten gelöscht werden.
Bitte wende Dich aber auch gerne und vertrauensvoll an den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE), wenn Du weitere Hilfe benötigst.
Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder ob Du noch weitere Fragen hast.
Liebe Grüße!
Hallo Sine127,
bei mir funktioniert es zwischenzeitlich auch nicht mehr, gleiches Problem wie bei Dir. Peinlich für Apple und auch als Kunde enttäuschend, dass man so im Regen stehen gelassen wird. So ist die Benutzung von Applegeräten bei Kindern nicht ratsam.
Grüsse
Hallo,
danke für die Hilfe. Was das Problem gelöst hat, war auf dem IP12 die Einstellungen zurückzusetzen. Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen war nicht erforderlich.
Grüsse
Ich habe alle Tipps probiert. Unsere Tochter kann trotzdem stundenlang ins Snapchat und sie konnte sogar ohne Anfrage TikTok installieren.
Bildschirmzeit funktioniert nicht richtig
