Wieso Kostenvoranschlag nicht möglich?

Hallo zusammen,

leider habe ich einen Schluck Limo auf meine Tastatur verschüttet. Ich war heute in der Genius Bar mit Termin und wollte um einen kosten Voranschlag bitten. Dort wurde mir mitgeteilt , dass man in so einem Fall erst mal immer von dem schlimmsten Schaden ausgeht und ich hätte bereitwillig unterzeichnen müssen den worst case zu bezahlen, dass aber wenn es günstiger wäre nach unten korrigiert wird. Ist das wirklich normal ? Ich würde auch bereitwillig das Sichten etc bezahlen, aber diese option wurde mir nicht geboten… ich finde es schon heftig , vor allem weil an dieser Stelle man doch überlegen sollte, ob ein neu gerät sich nicht eher lohnt. Aber das ist schwer zu entscheiden, wenn man den realpreis der Reparatur nicht kennt.