Auf dem iPad kann keine Touch ID eingerichtet werden

Hallo ELR,

Wenn du Probleme mit der Einrichtung von Touch ID auf deinem iPad hast, gibt es einige Schritte, die du ausprobieren kannst:

1. Überprüfe, ob dein iPad Touch ID unterstützt. Nicht alle iPad-Modelle unterstützen Touch ID.
2. Stelle sicher, dass der Fingerabdrucksensor und dein Finger sauber und trocken sind.
3. Versuche, deinen Finger in verschiedenen Positionen auf dem Fingerabdrucksensor zu platzieren, um zu sehen, ob dies das Problem löst.
4. Wenn Touch ID immer noch nicht funktioniert, kannst du versuchen, das Gerät neu zu starten, indem du den Ein-/Ausschalter und den Lauter/Leiser-Knopf gedrückt hältst und "Ausschalten" auswählst.
5. Wenn das alles nicht funktioniert, kannst du versuchen, die Touch-ID-Einstellungen zurückzusetzen. Gehe dazu zu "Einstellungen" > "Touch ID & Code" und deaktiviere die Option "iPad entsperren". Gib deinen Passcode ein und aktiviere dann "iPad entsperren" erneut.

Wenn das Problem weiterhin besteht, kannst du auch versuchen, das iPad auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Beachte jedoch, dass dabei alle deine Daten gelöscht werden. Wenn du dies tun möchtest, gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" > "Alle Inhalte & Einstellungen löschen".

Kontaktiere bei Unsicherheiten den Offiziellen Apple Support!

Hallo ELR,

ich würde empfehlen, dass du den oben verlinkten Support Artikel [Wenn Touch ID auf deinem Mac nicht funktioniert] in Ruhe durchgehst und dich erneut meldest, falls du weitere Hilfe benötigst.

Wenn das Problem weiterhin besteht, kannst Du alternativ auch den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Beste Grüße & Viel Erfolg!