Kein Backup am PC über iTunes mit iPhone 7 erstellen möglich

Question

Kein Backup am PC über iTunes mit iPhone 7 erstellen möglich

Mit meinem iPhone 7 kann ich seit kurzem kein Backup mehr am PC über iTunes erstellen. Zum Ende erscheint immer die Meldung "iTunes konnte kein Backup erstellen, da beim Lesen oder schreiben auf das iPhone ein Fehler aufgetreten ist". Alle "regulären" Fehler schließe ich mal aus, ich habe schon alles ausprobiert.

Kann die Lightning-Buchse defekt sein? Andererseits wir das iPhone problemlos erkannt, ich kann auf Fotos zugreifen und es wird geladen.

Was nun?

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 28. Feb. 2023 02:53

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Answer 1

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ShortyTheKid Autor

Stufe 1

4 Punkte

05. März 2023 06:45 als Antwort auf ShortyTheKid

So, das Problem wäre gelöst.

Da ja ohnehin die meisten neueren Daten auf dem iPhone (vom letzten, funktionierenden Backup ausgehend) unwiederbringlich verloren waren, habe ich das Ding komplett gelöscht. Dann habe ich eine Wiederherstellung aus dem letzten Backup (Nov. 2022) versucht, und (siehe da)... es hat funktioniert. Die Büchse läuft wieder einwandfrei und lässt sich auch auf dem PC sichern. Vorher habe ich zwei Telefonate mit den Apple Support Center geführt (super nette Damen, die echt was drauf haben) und das iPhone online checken lassen. Da war kein Harware-Fehler oder ähnliches zu finden...

Jetzt hoffe ich mal, dass das iPhone etwas länger hält...

Und nicht vergessen: REGELMÄßIG Backup`s machen...

Noch einen schönen Sonntag und einen guten Wochenstart.

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Answer 2

28. Feb. 2023 02:58 als Antwort auf ShortyTheKid

Du könntest einfach mal ein Backup in der iCloud versuchen:

Einstellungen - dein Name - iCloud- iCloud- Backup. Wenn du automatisch wählst wird immer dann ein Backup erstellt, wenn das Gerät versperrt ist, am Strom und im Wlan.

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Answer 3

28. Feb. 2023 03:24 als Antwort auf ShortyTheKid

Hallo,

am Ende kann dies ein Hardware Fehler sein, einfach um das Auszuschließen gibt es folgende Schritte die man ausführen kann:

-Sind beide Geräte auf dem neusten Softwarestand?

-Beide Geräte neu starten

-Einfach mal den Passcode deaktivieren und sehen was dann passiert

-Ist genug Speicherplatz vorhanden? PC - iTunes wird auf C installiert und da ist der Platz meist gering gehalten!

-Alte Backups löschen (wenn sie sehr alt sind) oder eben verschieben

-Falls das Backup verschlüsselt ist, dann bitte mal die Verschlüsselung aufheben.

LG

Sabrina

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Answer 4

28. Feb. 2023 22:57 als Antwort auf ShortyTheKid

Hallo,

also du könntest es mal bei einem anderen PC anhängen, wenn möglich, um zu sehen ob es dort erkannt wird.

Hardware - könnte sein, Datenübertragung und Laden sind zwar zwei Paar Schuhe aber du kannst die Fotos noch sehen.

Wenn du ein Backup wieder aufspielst, dann könnte es dasselbe Problem wieder geben! iCloud Backup - da ist die Wahrscheinlichkeit geringer.

Aber wenns geht, bei Freunden, Verwandten, etc. das iPhone mal testen.

Wenn, dann würde ich eher iTunes deinstallieren und neu installieren. Weniger aufwand!

LG

Sabrina

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Answer 5

28. Feb. 2023 21:38 als Antwort auf ShortyTheKid

Nein, die gibt es nicht. Einzige Alternative ist das Backup in der iCloud.

Ansonsten kannst du jederzeit einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores vereinbaren und das iPhone checken lassen. Alternativ in einer zertifizierten Werkstatt.

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Answer 6

28. Feb. 2023 03:26 als Antwort auf ShortyTheKid

PS zum iCloud Backup: Auch da gilt, das andere iPhone muss die selbe Software haben, iOS ist nicht abwärtskompatibel.

Wenn du ein anderes iPhone hast, kannst du dann beim Einstellen alle Schritte durchgehen, bis zu dem Punkt, an dem du gefragt wirst, wie du das iPhone wiederherstellen willst und wählst dann iCloud aus.

LG

Sabrina

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Answer 7

28. Feb. 2023 21:36 als Antwort auf antischocke

Moin, Sabrina.

Genau das habe ich alles schon ausprobiert, leider ohne Erfolg. Jetzt wurde mir gesagt, das evtl. die Lightning Connect Buchse kaputt ist (Hardware-Fehler..???). Kann ich mir aber auch nicht vorstellen, da das iPhone problemlos vom Laptop erkannt wird, es wird geladen und auf die Fotos kann man auch zugreifen.

Ich denke eher, das es ein Software-Problem ist... Ich bin fast geneigt, das iPhone komplett zu löschen und es dann aus einem Backup wieder her zustellen. Aber wenn tatsächlich die Buchse defekt ist, ist die Messe gelesen und ich habe die Torte im Auge... Gibt es evtl. eine andere Software für den PC (außer iTunes), mit der man ein komplettes Backup von der Büchse machen kann...???

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Answer 8

28. Feb. 2023 23:41 als Antwort auf antischocke

Moin.

Ich habe es schon an mehreren PC`s ausprobiert, immer den gleiche Fehler. Ich denke, es liegt tatsächlich am iPhone, nicht an iTunes oder den PC´s.

Mall sehen, ob mir in einem Apple-Sore geholfen werden kann...

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Answer 9

01. März 2023 00:38 als Antwort auf ShortyTheKid

Das geht ganz einfach: im Laufe der Installation des neuen Gerätes wirst du gefragt, ob du die Daten aus dem Backup übernehmen willst. Du antwortest mit Ja. Damit werden alle Daten aus dem Backup übertragen.

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Answer 10

28. Feb. 2023 03:04 als Antwort auf christine33

Das habe ich schon gemacht, hat auch funktioniert. Aber wie könnte ich dann ein neues iPhone aus diesem Backup wiederherstellen, bzw. nach einem "Totalausfall" mein altes iPhone wieder herstellen?

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Answer 11

28. Feb. 2023 23:50 als Antwort auf ShortyTheKid

Dann hoffe ich, es lässt sich da lösen. Bitte vorher ein Backup machen :)

Wenn du magst, lass uns wissen, was dabei rauskommt :)

LG

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Answer 12

01. März 2023 01:20 als Antwort auf antischocke

Hallo, artischocke.

Genau das funktioniert eben nicht...

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Kein Backup am PC über iTunes mit iPhone 7 erstellen möglich

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