Batterie Austausch

Hallo, meine Batterie zeigt 100% an. Wenn ich den Netzstecker aber entferne, kann ich zuschauen wie innerhalb von 5Minuten die Batterieanzeige um 20% abfällt und das IPad schaltet sich ab. Jetzt wollte ich die Batterie auf meine Kosten tauschen, aber Apple Support teilt mir mit das meine Batterie eine Kapazität von 82% hat und erst bei unter 80% kann die Batterie getauscht werden. Ich kann das IPad mobil nicht nutzen, weil Apple diese Richtlinie von 80% hat. Normalerweise hat die Batterie eine Kapazität von über 7000mAh und jetzt hat sie 2300mAh , was deutlich unter den 80% liegt. Was Kaninchen machen, das die Batterie (Akku) getauscht wird. Ich fühle michsehr, sehr schlecht behandelt. Danke für Ihre Antwort Frank



iPad Pro 9.7-inch WiFi, Cellular

Gepostet am 04. März 2023 12:37

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Gepostet am 04. März 2023 13:23

Hi,


wenn die Akkuladung so zusammen bricht, wie du geschrieben hast, ist der Akku defekt. Die 82% Ladung kann dein Akku nicht halten, da er intern massive Kurzschlüsse hat und bei Last sofort die Spannung (Ladung) zusammenbricht.


Das mit dem Akkutausch verstehe ich nicht. Wenn du auf deine eigenen Kosten den Akku tauschen willst, sollte das eigentlich gehen. Sollte doch Apple mal egal sein. Aber wenn dort der Tausch verweht wird, würde ich mal zu Gravis gehen und dort freundlich nachfragen.


LG, Dutchman

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3 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

04. März 2023 13:23 als Antwort auf Scheyern

Hi,


wenn die Akkuladung so zusammen bricht, wie du geschrieben hast, ist der Akku defekt. Die 82% Ladung kann dein Akku nicht halten, da er intern massive Kurzschlüsse hat und bei Last sofort die Spannung (Ladung) zusammenbricht.


Das mit dem Akkutausch verstehe ich nicht. Wenn du auf deine eigenen Kosten den Akku tauschen willst, sollte das eigentlich gehen. Sollte doch Apple mal egal sein. Aber wenn dort der Tausch verweht wird, würde ich mal zu Gravis gehen und dort freundlich nachfragen.


LG, Dutchman

04. März 2023 13:41 als Antwort auf Scheyern

…das tut mir Leid zu hören. Das geht so an der Realität vorbei, was da mit den 80% gemacht wird. Wenn man den Akku richtig untersuchen würde, würde man den tatsächlichen Fehler so leicht feststellen können.

Frag doch noch mal bei einem anderen Servicepartner telefonisch nach, z. Bsp. Media Markt oder Saturn oder Notebooks billiger oder Conrad. Oder du gehst mal in so einen Handyshop. Die können dir da vielleicht auch weiter helfen.


LG, Dutchman

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