Clash of Clans Account deaktiviert

Hallo zusammen. Ich habe eine Frage und zwar kann ich meine Clash of Clans App nicht mehr starten. Es steht dann folgende Meldung dort: "Konto wurde deaktiviert. Dieses Konto wurde aufgrund einer Löschungsanfrage deaktiviert und kann nicht mehr hergestellt werden." Die App schließt nach dieser Meldung und öffnet immer wieder. Man kommt aber nicht ins Spiel rein. Kann mir jemand helfen? Lg

iPhone 13 Pro

Gepostet am 05. März 2023 09:33

Antworten
8 Antworten

07. Aug. 2024 04:03 als Antwort auf Nauge

Hallo


Laut verschiedenen Quellen wie dem Supercell Support und Diskussionen auf Arqade gibt es ähnliche Berichte, und oft hilft der direkte Kontakt mit dem Support oder das Wechseln des Geräts, um das Problem zu lösen.


Versuche, Clash of Clans auf einem anderen Gerät zu installieren und dich dort mit deinem Supercell ID-Konto anzumelden. Einige Benutzer haben berichtet, dass dies geholfen hat, das Problem zu umgehen.


Kontaktiere den Supercell Support direkt und erkläre die Situation. Es könnte sein, dass dein Konto wiederhergestellt werden kann, wenn die Löschungsanfrage versehentlich gestellt wurde.


Liebe Grüße

05. März 2023 11:07 als Antwort auf _Monschau_

Hallo _Monschau_,


vielen Dank für deinen Beitrag. 


Eine Gegenfrage, kannst du die Support-Abteilung deiner gekauften App Clash of Clans kontaktieren, diesbezüglich einmal nachfragen inwieweit deine Problematik bekannt ist und ob der Kunden-Support / bei Fehler die Entwickler eine Lösung aufzeigen können?


Apple empfiehlt:

App-Entwickler kontaktieren.


Ich wünsche Dir hierzu viel Erfolg!



○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur ○ Abrechnung und Abonnements 

06. Aug. 2024 22:20 als Antwort auf _Monschau_

Hallo,


ich habe leider das selbe Problem, allerdings hat bei mir der Wechsel auf ein neues iPhone keine Abhilfe geschaffen. Neues Handy, gleiches Problem - bin ratlos und weiß nicht mehr weiter wie ich das Spiel zum laufen bekommen.

APP löschen und neu installieren, mit und ohne aktiven GameCenter bringt alles nix.


Komisch ist dazu noch, dass ich unter der selben Apple-ID ein iPad betreibe, wo das Spiel ohne Probleme läuft.


Gruß

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