Ich kann vom MacBook Pro 14 keine ausgehenden Telefonate führen. Ankommende Anrufe werden angezeigt und können angenommen werden. Video Calls sind in beide Richtungen möglich.
Fehlermeldung: Beide Geräte müssen einem WLan sein.
Sind beide definitiv.
Alle Anderen Geräte wie IPAD funktionieren fehlerfrei.
Software ist auf allen Geräten auf dem letzten Stand.
Gruß
Udo
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
MacBook Pro 14″, 13.2
Hallo imacneu,
das Problem konnte mit Hilfe des Supports behoben werden. Vermutlich wurden Teile der VPN Kofiguration während der Migration von einem alten Macbook nicht korrekt übertragen. Nach Löschung und Neueinrichtung der VPN Konfiguration war das Problem behoben.
Udo
Hallo imacneu,
das Problem konnte mit Hilfe des Supports behoben werden. Vermutlich wurden Teile der VPN Kofiguration während der Migration von einem alten Macbook nicht korrekt übertragen. Nach Löschung und Neueinrichtung der VPN Konfiguration war das Problem behoben.
Udo
Beim betroffenen Mac bitte > Apple Logo oben links > Über diesen Mac
Bitte Screenshot > Seriennummer bitte unkenntlich machen.
Im gesicherten Modus starten und nach 10 Minuten herunterfahren.
Kurze Zeit später wieder einschalten.
Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden - Apple Support
Vielen Dank für die Antwort.
Leider hat der abgesichert Modus das Problem nicht beseitigt.
Zwischenzeitlich habe ich über einen zweiten Benutzer versucht, eine Verbindung herzustellen, auch vergebens. Ich höre beim ersten Mal für kurze Zeit zwei leise Ruftöne, dann erfolgt besagte Fehlermeldung.
als nächsten Schritt habe ich das Betriebsystem erneuert, auch ohne Erfolg.
Ich vermute, das ist jetzt ein Fall für den Apple Support.
Keine ausgehenden Anrufe über FaceTime
