wie kann ich diese wiederherstellen. Die Wiederherstellungsdateeien gehen nur 30 Tage zurück und ich war 50 Tage im Ausland. Ich brauche eine frühere Wiederherstellungsdatei!
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 14 Pro, iOS 16
Hi vstein,
eine Wiederherstellung ist nur bis 30 Tage in der Vergangenheit möglich. Seit wann fehlen denn deine Kontakte? Reicht eine 30 Tage alte Sicherung nicht aus? Fehlen die Kontakte seit 50 Tagen?
Kontakte verschwinden auch nicht einfach so. Bist du sicher das diese wirklich nicht mehr existieren? Wenn du dich auf der iCloud.com Webseite mit deiner Apple ID anmeldest und in den Bereich "Kontakte" wechselst, siehst du dort deine Kontakte auch nicht mehr?
Nutzt du ggf. noch ein weiteren Account eines anderen Anbieter wie z.B. Google mit denen du deine Kontakte synchronisierst hast?
Hi vstein,
eine Wiederherstellung ist nur bis 30 Tage in der Vergangenheit möglich. Seit wann fehlen denn deine Kontakte? Reicht eine 30 Tage alte Sicherung nicht aus? Fehlen die Kontakte seit 50 Tagen?
Kontakte verschwinden auch nicht einfach so. Bist du sicher das diese wirklich nicht mehr existieren? Wenn du dich auf der iCloud.com Webseite mit deiner Apple ID anmeldest und in den Bereich "Kontakte" wechselst, siehst du dort deine Kontakte auch nicht mehr?
Nutzt du ggf. noch ein weiteren Account eines anderen Anbieter wie z.B. Google mit denen du deine Kontakte synchronisierst hast?
Ich würde vorschlagen du baust direkten Kontakt zum Apple Support auf, die können da sicher besser weiterhelfen und ggf. die Daten wiederherstellen: Apple Support oder selbst anrufen: 0800 6645 451
Hallo, vielen Dank für dir Antwort.
Ja auch in der ICloud.com sind über die Hälfte der Kontakte weg. Die Verbindung zwischen Gerät und iCloud funktioniert… Das Problem, bei der Datenwiederherstellung komme ich nur bis 18.02 zurück. Ich habe die Wiederherstellung schrittweise vom neuesten an versucht, da sind aber dann die ältesten (30 Tage zurück) nicht mehr abrufbar, weil neue Wiederherstellungs-Dateien geschaffen werden, aber es werden immer nur 10 angezeigt. Also ich kann die älteste nicht mehr auswählen. Die Wiederherstellung funktioniert aber auch nicht, habe ich gerade gemerkt…
Die Hälfte aller Kontakte sind in der iCloud verschwunden und somit auch auf dem iPhone
