Whatsapp Business keine Internet Verbindung

Question

Whatsapp Business keine Internet Verbindung

Hallo Community,

ich hoffe ihr seid alle Gesund.

Ich hab ein Problem seid Dienstag 14.03.23. Mein WhatsApp Business App kriegt keine Internet Verbindung solange ich sie nicht öffne.

Habe mehr mals neustart versucht autorisierte Werkstatt besucht alles ohne Erfolg.

Die App wurde gelöscht und Neu installiert leider ging dann auch nicht mehr die Backup Wiederherstellung weil der Fehler kam das keiner internverbindung besteht. Ohne Backup zu installieren war kein Problem aber trotz alldem war der Fehler immer noch da, habe keine Nachrichten bekommen solange ich nicht die App geöffnet habe. Ich hab es danach auf einen anderen Iphone versucht mit meinem Icloud zusammen und da war genau der gleiche fehler. Was funktioniert hat auf dem 2. iphone ist das ich normale WhatsApp mit meinem alten WhatsApp Business backup meinen Nachrichten wiederherstellen konnte. WhatsApp Support bin ich auch im kontakt die schreiben wiederholt immer das gleiche. Jetzt suche ich die Hilfe bei euch vielleicht kann jemand weiter Helfen.

DANKE AN JEDEN DER HELFEN KANN

info

iphone 14 pro
Ios 16.3.1
whatsapp business version 2.23.5.78
App wurde gelöscht und neu installiert
Iphone wurde gelöscht und Backup wiederhergestellt
whatsapp Support Anleitung alle ausprobiert
auf einen anderen iphone mit meiner cloud funktioniert auch nicht

iPhone 14 Pro, iOS 16

Gepostet am 17. März 2023 00:32

Antworten

Answer 1

20. März 2023 03:16 als Antwort auf PreCognition

Hi PreCognition,

Vielen Dank für die Zahlreichen Tipps. Die hatte ich schon alle durch und das auch nicht geholfen. Es kam jetzt ein neuer Update raus seid dem funktioniert es ganz normal wieder ohne etwas geändert zu haben. War wahrscheinlich ein Bug Fehler, denke ich.

Punkt 4

Apple Support hat mich zu Cummunity geschickt :-) weil Sie mir nicht weiterhelfen konnten

nochmal VIELEN HERZLICHEN DANK das du mir geantwortet hast

Schönen Tag

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Answer 2

18. März 2023 01:03 als Antwort auf BuBu21

Hallo BuBu21

Es scheint, dass du bereits viele Schritte unternommen hast, um das Problem zu beheben. Ich habe da einige Ideen, die dir möglicherweise helfen ❓

Stelle sicher, dass die Hintergrundaktualisierung für WhatsApp Business aktiviert ist.
Überprüfe einmal die eingestellten Berechtigungen (Datenschutz, Fotos, etc.). Überprüfe auch, ob die App den Zugriff auf mobile Daten und WLAN hat, indem du zu Einstellungen > Mobiles Netz gehst und sicherstellst, dass WhatsApp Business aktiviert ist.
Deaktiviere den Energiesparmodus, welcher die Hintergrundaktivitäten einschränken kann.
Evaluiere, ob es ein Update für WhatsApp Business gibt, und installiere es gegebenenfalls.
Setze ggf. die Netzwerkeinstellungen einmal zurück.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wäre es ratsam, den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) / den Support der Entwickler von WhatsApp zu kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Ich hoffe, dass einer dieser Schritte dazu beiträgt, dein Problem zu lösen. Bitte lass mich wissen, ob du weitere Hilfe benötigst.

Liebe Grüße

Antworten

Answer 3

20. März 2023 03:34 als Antwort auf BuBu21

Gern geschehen BuBu21 😊 ... auch einen ganz lieben Dank für das Teilen zum Ergebnis. Beste Grüße

Antworten

Whatsapp Business keine Internet Verbindung

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