Backup kann nicht abgeschlossen werden

Was kann ich tun, wenn mein iPhone 7 alle 10-30 Minuten abstürzt und so kein Backup abgeschlossen werden kann?

iPhone 7 Plus, iOS 15

Gepostet am 18. März 2023 15:46

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 20. März 2023 11:45

Hallo Butzking,


wie genau versuchst du denn ein Backup zu machen, über iCloud oder iTunes? Weshalb stürzt dein iPhone denn immer ab? Wird dir eine Fehlermeldung angezeigt?


Solltest du über die iCloud ein Backup machen, gehe bitte in Einstellungen -> dein Name -> iCloud -> iCloud Backup und prüfe dort den Status.


Stürzt das iPhone auch ab, wenn du es an einem Ladegerät hast? Wenn nicht, versuche doch einmal ein Backup über iTunes am PC oder einen Mac, gegebenenfalls bleibt dort die Verbindung stabil. Wie das funktioniert, wird dir hier erklärt: Erstellen eines Backups deines iPhone - Apple Support (DE).


Solltest du bei einem Schritt nicht weiterkommen, melde dich gerne wieder!


Alles Gute


1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

20. März 2023 11:45 als Antwort auf Butzking

Hallo Butzking,


wie genau versuchst du denn ein Backup zu machen, über iCloud oder iTunes? Weshalb stürzt dein iPhone denn immer ab? Wird dir eine Fehlermeldung angezeigt?


Solltest du über die iCloud ein Backup machen, gehe bitte in Einstellungen -> dein Name -> iCloud -> iCloud Backup und prüfe dort den Status.


Stürzt das iPhone auch ab, wenn du es an einem Ladegerät hast? Wenn nicht, versuche doch einmal ein Backup über iTunes am PC oder einen Mac, gegebenenfalls bleibt dort die Verbindung stabil. Wie das funktioniert, wird dir hier erklärt: Erstellen eines Backups deines iPhone - Apple Support (DE).


Solltest du bei einem Schritt nicht weiterkommen, melde dich gerne wieder!


Alles Gute


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