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Rücksendung nicht mehr funktionierender Geräte

1.) IPad Pro läßt sich nach sachgemäßem Update nicht mehr einschalten.

2.) Funktionsunfähigkeit vom Support bestätigt.

3.) Gerät vom Support mittels „WO IST APP“ am 10.03.23 16:02 sichtbar

aus meinem Gerätebestand entfernt.

4.)Sind die Daten jetzt ferngelöscht worden?

5.)Wer bestätigt mir VERBINDLICH diesen Löschvorgang

6.)WENN NICHT? Wie kann ich das IPad Pro 6.Generation, weil ich auf Grund

des des Defektes keine Möglichkeit mehr habe die Daten selber zu löschen.

6.Kann man das Austauschgerät ohne Backup neu aufsetzen?


iPad Pro (6. Generation)

Gepostet am 19. März 2023 19:38

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 19. März 2023 20:15

Hallo günther144,


Offensichtlich bist du gefrustet, was ich verstehen kann, wenn es nicht so läuft, wie man sich das vorgestellt hat. Ich bin mir jetzt nur nicht sicher, wobei wir dir helfen sollen?


1-3 ok

4 bitte den Apple Support fragen

5 bitte den Apple Support fragen

6 verstehe nicht, was du hier meinst

und noch mal 6 ja, das kann man.


LG, Dutchman


3 Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

19. März 2023 20:15 als Antwort auf günther144

Hallo günther144,


Offensichtlich bist du gefrustet, was ich verstehen kann, wenn es nicht so läuft, wie man sich das vorgestellt hat. Ich bin mir jetzt nur nicht sicher, wobei wir dir helfen sollen?


1-3 ok

4 bitte den Apple Support fragen

5 bitte den Apple Support fragen

6 verstehe nicht, was du hier meinst

und noch mal 6 ja, das kann man.


LG, Dutchman


20. März 2023 17:45 als Antwort auf günther144

Hallo günther144, da du schon Kontakt zum Apple Support hattest, gehe ich davon aus, dass das iPad nach der Entfernung aus "Wo ist" keine Daten mehr enthält. Verbindlich kann dir das hier niemand bestätigen. Du schreibst hier in einem Forum, in dem Nutzer anderen Nutzern mit ihrem Wissen helfen möchten. Zum direkten Apple Support gehören wir nicht.


Von der ganzen Aktion unberührt bleiben die Daten auf deiner iCloud (Fotos, Kontakte, Apps, Musiktitel). Mit deinem Austauschgerät kannst du wieder auf deine iCloud und den darin befindlichen Daten zugreifen, nachdem du das Gerät mit deiner Apple ID verknüpft hast.

Rücksendung nicht mehr funktionierender Geräte

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