Rücksendung nicht mehr funktionierender Geräte

1.) IPad Pro läßt sich nach sachgemäßem Update nicht mehr einschalten.

2.) Funktionsunfähigkeit vom Support bestätigt.

3.) Gerät vom Support mittels „WO IST APP“ am 10.03.23 16:02 sichtbar

aus meinem Gerätebestand entfernt.

4.)Sind die Daten jetzt ferngelöscht worden?

5.)Wer bestätigt mir VERBINDLICH diesen Löschvorgang

6.)WENN NICHT? Wie kann ich das IPad Pro 6.Generation, weil ich auf Grund

des des Defektes keine Möglichkeit mehr habe die Daten selber zu löschen.

6.Kann man das Austauschgerät ohne Backup neu aufsetzen?


iPad Pro (6. Generation)

Gepostet am 19. März 2023 11:38

Antworten

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3 Antworten

20. März 2023 09:45 als Antwort auf günther144

Hallo günther144, da du schon Kontakt zum Apple Support hattest, gehe ich davon aus, dass das iPad nach der Entfernung aus "Wo ist" keine Daten mehr enthält. Verbindlich kann dir das hier niemand bestätigen. Du schreibst hier in einem Forum, in dem Nutzer anderen Nutzern mit ihrem Wissen helfen möchten. Zum direkten Apple Support gehören wir nicht.


Von der ganzen Aktion unberührt bleiben die Daten auf deiner iCloud (Fotos, Kontakte, Apps, Musiktitel). Mit deinem Austauschgerät kannst du wieder auf deine iCloud und den darin befindlichen Daten zugreifen, nachdem du das Gerät mit deiner Apple ID verknüpft hast.

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Rücksendung nicht mehr funktionierender Geräte

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