Deutsche Apps funktionieren plötzlich nicht mehr im brasilianischen mobilen Netz

Question

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Deutsche Apps funktionieren plötzlich nicht mehr im brasilianischen mobilen Netz

Seit 2 Wochen habe ich obiges Problem, dass die von mir vorwiegend genutzten Apps wie Der Spiegel, n-tv oder schlimmer noch meine Bank-App ING nicht mehr mit mobilen Daten funktionieren. Ich bin von einer Auslandsreise zurückgekehrt, wo ich mobile Daten problemlos nutzen konnte. Ich lebe in Brasilien und der hiesige Anbieter kann mir nicht weiterhelfen, da die brasilianischen Apps tadellos funktionieren.

Vorher hatte ich 3 Jahre kein Problem.

Wo könnte das Problem liegen? Bin leider totaler Laie.

Habe ein iPhone 13 mini und ein 8plus, mit dem Problem.

iPhone 13 mini

Gepostet am 21. März 2023 14:42

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Answer 1

Bahia Autor

Stufe 1

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22. März 2023 06:15 als Antwort auf PreCognition

Hallo,

den Apple Support habe ich noch nicht kontaktiert. Das Problem ist mannigfaltig. Die App funktioniert ja mit Wlan, es ist also keine regionale Beschränkung. Abgesehen davon hat sie bis vor 2 Wochen einwandfrei funktioniert. Erst nach einer Auslandsreise, bei der ich die mobilen Daten für den Auslandsaufenthalt hatte freischalten lassen funktionieren die deutschen Apps nicht mehr.

Herunterfahren, Netzwerk zurücksetzen, sogar die App gelöscht und wieder neu geladen hat keine Veränderung gebracht.

Vielleicht hat ja noch Jemand eine Idee.

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Answer 2

22. März 2023 02:29 als Antwort auf Bahia

Vielleicht wird das zensiert in dem Land. Hatte ich mal in Abu Dabi dass einige Webseiten inhaltle nicht gingen. Vielleicht gilt das auch für App Inhalte.

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Answer 3

Bahia Autor

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22. März 2023 06:16 als Antwort auf Fabi2412

Fabi, danke für den Hinweis. Trifft leider nicht zu, da die App mit WLAN einwandfrei funktioniert.

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Answer 4

21. März 2023 23:30 als Antwort auf Bahia

Hallo Bahia,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Eine Gegenfrage, kannst du die Support-Abteilung deiner gekauften App kontaktieren, diesbezüglich einmal nachfragen inwieweit deine Problematik (regionale Beschränkungen) bekannt ist und ob die Entwickler eine Lösung (VPN) aufzeigen können?

Apple empfiehlt:

App-Entwickler kontaktieren.

Ich wünsche Dir hierzu viel Erfolg!

○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur ○ Abrechnung und Abonnements ○

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Deutsche Apps funktionieren plötzlich nicht mehr im brasilianischen mobilen Netz

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