Fehlercode 9 bei der Wiederherstellung des iPhone

Hallo,

Führe die folgenden Schritte aus, wenn dein iPhone bei der Wiederherstellung den Fehlercode (9) anzeigt:

• Stelle sicher, dass auf deinem Mac die neueste Version von macOS oder die neueste Version von iTunes installiert ist.
• Erzwinge einen Neustart deines Geräts:
  • iPhone 8 oder neuer: Drücke die Taste "Lauter", und lasse sie sofort wieder los. Drücke die Leiser-Taste, und lasse sie sofort wieder los. Halte die Seitentaste so lange gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
• Schließe dein Gerät über ein USB-Kabel an deinen Computer an. Suche das Gerät auf deinem Computer.
• Wenn du die Option zum Aktualisieren oder Wiederherstellen siehst, klicke auf "Aktualisieren" (NICHT auf Wiederherstellen), um die Software neu zu installieren und deine persönlichen Daten beizubehalten.

Falls dir während des Updates weiterhin eine Fehlermeldung angezeigt wird, gehe wie folgt vor:

1. Prüfe, ob Updates für deinen Mac oder PC verfügbar sind. Wenn du deinen Computer für ein Update neu startest, suche nach dem Neustart erneut nach Updates.
2. Versuche, dein Gerät mit einem anderen USB-Kabel wiederherzustellen.
3. Versuche, dein Gerät auf einem anderen Computer wiederherzustellen.

Wird der Fehlercode immer noch angezeigt, kontaktiere den Offiziellen Apple Support.

Viel Erfolg!

Hallo M_A_R_K_U_S_, der Fehlercode 9 wir dann angezeigt, wenn dein iPhone die Verbindung zum Computer trennt oder der Computer das iPhone nicht zur Wiederherstellung auffordern konnte.

Fehler 9, 4005, 4013 oder 4014 wird bei der Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch angezeigt - Apple Support (DE)

Versuche bitte neben den Empfehlungen von LaRoCa, ob die Wiederherstellung eventuell mit einem anderen Verbindungskabel gelingt.

Dann kontaktiere bitte den Offiziellen Apple Support.

Alternativ übers Telefon: 0800 6645 451