Hallo zusammen,
und mal wieder der selbe Fehler am iPhone wie schon vor Jahren: meine Hörmuschel ist sehr leise.
Bei allen Apps (Telefon, Spotify und Co.) ist kaum was zu hören, geschweige denn beim telefonieren.
Hat jemand einen Rat? Hardware/Software/Einstellungen?
Version: iOS 16.3.1 (20D67)
(Bei meiner Freundin funktioniert alles mit der selben Version).
Grüße, Brian
iPhone 12
Hallo brian1904,
Dein Problem hat einen ganz einfachen Hintergrund:
Das Gitter oben an der Hörmuschel ist mit Schmutz zugesetzt. Machmal hilft eine Reinigung von aussen, manchmal nicht. Hängt völlig der Zusammensetzung des Schmutzes ab.
Versuche im ersten Schritt also mit einem Tuch o.ä. das Gitter zu reinigen. Wenn sich das Problem dadurch nicht löst, liegt der Schmutz zu tief in der Hörmuschel und du solltest du dein Gerät beim Apple Support oder in einer verifizierten Werkstatt reparieren lassen.
Ein schönes Wochenende noch!
Lukas
Hallo brian1904,
Dein Problem hat einen ganz einfachen Hintergrund:
Das Gitter oben an der Hörmuschel ist mit Schmutz zugesetzt. Machmal hilft eine Reinigung von aussen, manchmal nicht. Hängt völlig der Zusammensetzung des Schmutzes ab.
Versuche im ersten Schritt also mit einem Tuch o.ä. das Gitter zu reinigen. Wenn sich das Problem dadurch nicht löst, liegt der Schmutz zu tief in der Hörmuschel und du solltest du dein Gerät beim Apple Support oder in einer verifizierten Werkstatt reparieren lassen.
Ein schönes Wochenende noch!
Lukas
Hi Lukas,
die Problematik bestand bei einem Serien-Produktionsfehler siehe Link: Serviceprogramm für das iPhone 12 und iPhone 12 Pro bei Kein-Ton-Problemen – Apple Support.
Der nette Apple-Support hat mir mein iPhone12 durch ein qualifiziertes refurbed-Gerät (wie neu) ersetzt.
Herzlicher Gruß,
Brian
Das Serviceprogramm gilt aber nur wenn gar kein Ton kommt. Ich denke auch in diesem Fall liegt an Verschmutzung. Wenn eine Reinigung von aussen nicht hilft, muss das Gitter von innen mit Druckluft gereinigt werden. Das bekommt normal auch eine freie Werkstatt hin. Geh sicher dass die Werkstatt das Display auch ordentlich neu verklebt, sonst verstaubt die FaceID auf die Dauer.
Hallo brian1904, es gibt einen Unterschied dazu, ob es um die Lautstärke von Hinweistönen oder um die Lautstärke beim Abspielen von Medien oder bei Telefonaten geht. Schau bitte mal in meinen Benutzertip. Dort habe ich die zur Verfügung stehenden Möglichkeiten erklärt und vielleicht findest du dort die Information, die du suchst.
Hörmuschel leise auf iPhone 12
