Anmeldung nicht mehr möglich

Dem kann ich mich nur anschließen. Kontaktiere bitte den Apple Support unter Offizieller Apple Support oder telefonisch unter 0800 6645451 (D) kostenlos innerhalb Deutschlands.

Du kannst dich auch an die Genius Bar in einem Apple Store wenden. Vereinbare hierzu bitte einen Termin unter

Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)

Dort kannst du dein Anliegen vortragen. Bringe zu diesem Termin auch deinen Original Kaufbeleg mit.

Bitte erlaube mir, dir für die Zukunft noch einen Rat ans Herz zu legen. Teile künftig keine Apple ID mehr mit anderen Nutzern. Du verfügst je nun über die Erfahrung, dass dich der Eigentümer einer Apple ID von jetzt auf gleich komplett aussperren und dein Gerät unbrauchbar machen kann.

Empfehlen möchte ich dir die Einrichtung einer eigenen Apple ID (auf die Käufe usw. deines Ex-Freundes kannst du ohnehin nicht mehr zugreifen). Wie du deine eigene Apple ID erstellst, erfährst du hier.

Neue Apple-ID erstellen - Apple Support (DE)

Damit hast du künftig deine eigenen Apps, Kontakte, Fotos oder auch deine gekaufte Musik in deiner eigenen iCloud, auf die du mit jedem Gerät zugreifen kannst, das du mit deiner neuen Apple ID verbindest.

Wenn es irgendwann einmal - warum auch immer - um das Teilen von Apps, Fotos & Co geht, nutze künftig bitte die Familienfreigabe. Hier kannst du Dienste teilen, deine privaten Daten bleiben privat.

Was ist die Familienfreigabe? - Apple Support (DE)

Und - bitte schütze deine neue Apple ID. Gerne stelle ich dir hier die entsprechenden Tips zur Verfügung.

Sicherheit und deine Apple-ID - Apple Support (DE)

Hmm... im Regelfall kann man das Passwort mit der Apple-ID zurücksetzen, aber auf diese hast du ja keinen Zugriff, weil die Apple-ID die deines Ex-Freundes ist. Kleine Zwickmühle.

Du kannst versuchen dein MacBook wiederherzustellen... was ggf. daran scheitert, dass die Aktivierungssperre eine erneute Installation verhindert, weil das MacBook immer noch mit der Apple ID deines Ex-Freundes verknüpft ist. Wir können das gerne versuche durchzugehen... Wenn sich dein Mac-Anmeldepasswort nicht zurücksetzen lässt - Apple Support (DE)

...oder aber, wenn du die Originale Rechnung hast, sollte dir Apple dabei helfen können, das du zumindest wieder dein MacBook benutzen kannst. Eventuell musst du mit deinem MacBook in einen Apple Store oder zu einem offiziellen Resseller, ggf, kannst du es auch einsenden. Deine Daten gehen hierbei wohl verloren.

Ich würde dir tatsächlich empfehlen, dass du in diesem Fall direkten Kontakt mit dem Apple Support aufnimmst, ruf am Besten direkt mal und schildere dort die Situation: 0800 6645 451

Hallo Angelikakloster17, deine Beschreibung lässt vermuten, dass ihr euch die Apple ID deines Ex-Freundes geteilt habt.

Nun habe ich nun an dich. Akzeptiert dein Mac das Passwort für die Apple ID nicht mehr oder geht es um das Passwort, mit dem du einen Mac entsperrst?

Hi Angelikakloster17,

was erhältst du denn für eine Meldung?

Im Besten Fall hat dein Ex dein MacBook aus seiner Apple-ID entfernt und du kannst dich von iCloud abmelden und mit deiner eigenen Apple-ID anmelden. Die Daten die mit der Apple-ID deines Ex verknüpft sind verlierst du dann allerdings und hast keinen Zugriff darauf mehr (ggf. lassen sich Kopien davon beim Abmelden auf dein MacBook speichern).