Beim Importieren der Daten von WhatsApp kommt die Meldung „ein unbekannter Fehler ist aufgetreten“

Hi, ich hatte gerade eben das exakt selbe Problem, ebenfalls bei 40% und kam auch nicht weiter. "Erneut versuchen" habe ich mehrfach probiert aber ohne Erfolg.

Meine Lösung, die funktioniert hat:

• Hochwischen, App schließen
• iPhone neustarten
• WhatsApp erneut öffnen
• Dann wird direkt wieder angezeigt/vorgeschlagen aus dem Android Backup wiederherzustellen
• Starten

Und zack, schon schaffte er die 40% Hürde und konnte erfolgreich alle meine Chats und Daten wiederherstellen.

Ich hatte das gleiche Problem und habe es gelöst bekommen.

Ich habe auf dem Android Gerät WhatsApp wieder aktiviert, damit die Chats nicht verloren gehen. Dann habe ich die Sim-Karte ins I-Phone eingelegt und dann auf dem I-Phone WhatsApp erneut aktiviert und den Chat importiert. Dann hat es ohne Probleme funktioniert.

Scheinbar muss vorher also die Sim-Karte umgesteckt werden.

Oder aber der erneute Versuch war die Lösung

Hi,

ich hatte dasselbe Problem.

Also bin ich zum Reparaturservice und dort wurde dann ein weiteres iPhone eingesetzt. Meine WhatsApp Daten von meinem Android wurden dann mit dem gleichen Prinzip (move to iOS) auf das iPhone übertragen. Komischerweise ging es dort aber bei meinem eigenen iPhone gab es eine Fehlermeldung. Sobald alles übertragen wurde, habe ich beim zweiten iPhone also ein Backup gemacht und es in der iCloud gespeichert. Schließlich habe ich dann WhatsApp auf meinem Smartphone geöffnet und das Backup von der iCloud importiert. Das ganze dauert zwar eine Weile und ich musste das such bezahlen, hat aber gut geklappt und dafür musste mein iPhone auch nicht auf die Werkeinstellung gesetzt werden.

Hoffe, dass das hilft!

Ich weiß nicht wie oder was ich/es sagen soll, aber ich bin dir grade SO DANKBAR. Hatte auch dieses 40% Problem, und mit dem sofort whatsapp schließen und iPhone neustarten, whatsapp starten - es hat funktioniert. DANKE! :)

Hallo Annasofie,

schau mal auf folgender Webseite von WhatsApp, dort gibt es ein paar Tipps, wie du dein Problem beheben kannst: Die Migration des Chatverlaufs von einem Android-Gerät auf ein iPhone funktioniert bei mir nicht | WhatsApp-Hilfebereich

Sag gerne Bescheid, was dabei raus gekommen ist.

Beste Grüße

Bei Fehlermeldung "OK" --> "Fortsetzen" --> Beide Geräte neu starten --> Whatsapp am iphone öffnen --> bei mir war es die Lösung.

Perfekter Tipp! Hatte dasselbe Problem und nach dem Neustart hat die Übertragung einwandfrei funktioniert!

(SimKarte hab ich dann erst im Anschluss eingesetzt)

THX

Ooooh, das hat geholfen!

Ich hab's schon mehrfach versucht und fast geheult, weil so viele Erinnerungen weg gewesen wären.

Danke, danke, danke!!!!

@DiminikL. vielen lieben Dank! Du bist ein Lebensretter. Es hat wirklich so lange gedauert und mit deinem Tipp endlich funktioniert.

Vielen Dank für den Lösungsweg! Ohne den Post hier wäre ich nicht weiter gekommen.

Danke für den Artikel. Hatte auch das Problem. Hat dann super funktioniert.

Danke!!! Ohne deinen Beitrag wären meine Chats jetzt weg.

Danke. Super Tip mit dem Neustart.vorher etliche Versuche und jetzt wurde die 40%Hürde genommen.