Apps können nicht heruntergeladen werden

Hallo marcellabrigitte,

• Möglicherweise kannst du keine Apps laden, weil du keine Zahlungsmethode zu deiner Apple-ID hinzugefügt hast. → Zahlungsmethode zu deiner Apple-ID hinzufügen - Apple Support (DE)

• Außerdem solltest du sicherstellen, dass du dich in einem stabilen WLAN befindest, um Apps laden zu können.

• Wenn beides nicht klappt, versuche, dein iPhone mit einem erzwungenen Neustart neu zu starten.

• Wende dich an den Apple-Support, um zu sehen, ob irgendwelche Einschränkungen mit deinem Account verbunden sind.

VG

Lukas

Hallo marcellabrigitte, hast du schon versucht, dein iPhone neu zu starten?

iPhone neu starten - Apple Support (DE)

• Halte eine der Lautstärketasten und die Seitentaste so lange gedrückt, bis der Schieberegler "Ausschalten" angezeigt wird.

• Bewege den Schieberegler, und warte 30 Sekunden, bis sich das Gerät ausschaltet. Wenn das Gerät eingefroren ist oder nicht reagiert, erzwinge einen Neustart des Geräts.
• Um es wieder einzuschalten, halte die Seitentaste (rechts am iPhone) so lange gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Bleibt es bei dem Problem, versuche einen Neustart zu erzwingen.

Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)

1. Drücke die Lautstärketaste „Lauter“ und lass sie schnell wieder los.
2. Drücke die Lautstärketaste „Leiser“ und lass sie schnell wieder los.
3. Drücke die Seitentaste und halte sie gedrückt.
4. Lass die Seitentaste los, wenn das Apple-Logo erscheint.