PDF von Sparkassen Web-Site lässt sich über Google nicht öffnen

Hallo Community,


ich bin erst sehr neu bei Apple und hatte vorher Android. Für mich ist also vieles neu. Bin aber eigentlich sehr zufrieden. Nur eine Sache habe ich heute festgestellt. Wenn ich über Google mein Sparkassen Konto öffne und dort in Nachrichten eine PDF öffnen will passiert nichts. Ich klicke mehrfach drauf aber ich kann es nicht öffnen.


Woran kann das liegen? Hat einer einen Tipp?


Danke. :;)

iPhone 14 Pro Max

Gepostet am 31. März 2023 09:11

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 31. März 2023 11:33

Diese Ansicht ist mir leider unbekannt. Welchen Browser du benutzt kannst du selbst bestimmen indem du die entsprechende App öffnest. Safari ist vorinstalliert und auf jedem iPhone verfügbar, bitte versuche Safari zu benutzen damit wir das Problem eingrenzen können.


Safari hat auf deinem iPhone dieses Icon:

3 Antworten

31. März 2023 09:47 als Antwort auf elias_neuling

Hi elias_neuling,


freut mich zu hören das du zufrieden bist. Ich hab zu deinem Beitrag aber noch ein paar Fragen.


Wenn du schreibst, dass du deine Sparkassen Konto über Google öffnest, was meinst du damit? Google ist eine Suchmaschine... verwendest du vielleicht den Browser von Google: Chrome ?


An sich, sollten PDFs die in einem Browser (wie Safari, Chrome oder Firefox) geöffnet werden auch dort direkt geöffnet werden und sichtbar sein.


Versuche doch mal bitte Safari als Browser zu verwenden, dieser stammt von Apple selbst.


Anbei ein Video über Safari, hier wird zwar die Vorgängerversion von iOS15 gezeigt, diese ist aber bis auf einige Kleinigkeiten identisch mit der von iOS16.


https://www.youtube.com/watch?v=TLr6LBkJ894

31. März 2023 10:50 als Antwort auf Pi88no

Danke erstmal für deine schnelle Antwort. Du hast natürlich recht, dass Google nur die Suchmaschine ist. Nur ist es für mich nicht ganz so eindeutig zu erkennen welcher Browser genutzt wird. Ich hab dir jetzt aufjedenfall mal ein Bild angefügt wo du sehen kannst was ich meine. Ich kann wie gesagt die Dokumente in dem Browser nicht öffnen und selbst dann nicht wenn ich einen Adobe Reader installiert habe.


woran kann das liegen?

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PDF von Sparkassen Web-Site lässt sich über Google nicht öffnen

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