Hallo Mein Mann ist verstorben und ich möchte, dass der Apple Service €2,99 nicht mehr von seinem Konto abgebucht wird. Die Apple ID wollen wir behalten. Ich habe kein Endgerät mehr von meinem Mann
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Windows, Windows 6
Hi Tvechen123,
hier in der Community können wir dir dabei nicht weiterhelfen, bitte nehme direkten Kontakt mit dem Apple Support auf: Apple Support du kannst auch selbst anrufen: 0800 6645 451 (D)
Aus Sicherheitsgründen muss Apple die entsprechenden rechtlichen Unterlagen überprüfen, bevor sie dir mit dem Account einer verstorbenen Person weiterhelfen können. Dazu gehört in der Regel eine Sterbeurkunde, aber auch ein Gerichtsbeschluss oder andere Unterlagen können erforderlich sein. Die diesbezüglichen Anforderungen variieren nach Land und Region.
Hi Tvechen123,
hier in der Community können wir dir dabei nicht weiterhelfen, bitte nehme direkten Kontakt mit dem Apple Support auf: Apple Support du kannst auch selbst anrufen: 0800 6645 451 (D)
Aus Sicherheitsgründen muss Apple die entsprechenden rechtlichen Unterlagen überprüfen, bevor sie dir mit dem Account einer verstorbenen Person weiterhelfen können. Dazu gehört in der Regel eine Sterbeurkunde, aber auch ein Gerichtsbeschluss oder andere Unterlagen können erforderlich sein. Die diesbezüglichen Anforderungen variieren nach Land und Region.
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