Hallo,
regelmäßig ca 1x die Woche werde ich aufgefordert zur weiteren Verwendung von iCloud auf meinen iPad bzw. iPhone den Code zu bestätigen.
Warum ist das neuerdings so? Wie kann ich das abstellen, denn das nervt ungemein.
iPhone 13 Pro, iOS 16
Hallo andree275,
verstehe ich es richtig, dass du den Code für die Zwei-Faktor Authentifizierung bestätigen musst? Ist dir ein bestimmtes Muster aufgefallen, wann genau die Meldung auftaucht, also nach Verwendung einer bestimmten App zum Beispiel? Und wo genau wird dir diese Aufforderung denn angezeigt?
Gehe bitte einmal in die Einstellungen -> dein Name und prüfe dort entsprechend deine Geräteliste ab. Sollten hier alte Geräte, welche du nichtmehr verwendest und auf einer alten Softwareversion sind, vorhanden sein, so tippe auf das jeweilige Gerät und gehe auf "Aus dem Account entfernen". Diese können die mehrfache Abfrage eines Codes auslösen.
Sag gerne Bescheid, ob das bereits geholfen hat!
Alles Gute
Hallo andree275,
verstehe ich es richtig, dass du den Code für die Zwei-Faktor Authentifizierung bestätigen musst? Ist dir ein bestimmtes Muster aufgefallen, wann genau die Meldung auftaucht, also nach Verwendung einer bestimmten App zum Beispiel? Und wo genau wird dir diese Aufforderung denn angezeigt?
Gehe bitte einmal in die Einstellungen -> dein Name und prüfe dort entsprechend deine Geräteliste ab. Sollten hier alte Geräte, welche du nichtmehr verwendest und auf einer alten Softwareversion sind, vorhanden sein, so tippe auf das jeweilige Gerät und gehe auf "Aus dem Account entfernen". Diese können die mehrfache Abfrage eines Codes auslösen.
Sag gerne Bescheid, ob das bereits geholfen hat!
Alles Gute
Hallo andree275,
hast du denn die Geräteliste durchgeschaut, wie von mir empfohlen? Das kann wie gesagt gegebenenfalls ein Auslöser sein.
Verstehe ich es außerdem richtig, dass du unter Einstellungen -> dein Name -> iCloud gehst und dort dann der Code eingegeben werden muss oder hast du bereits direkt in Einstellungen die Aufforderung mit einer roten Eins? Vielleicht kannst du uns von der Meldung ein Bildschirmfoto hochladen, damit wir uns das besser anschauen können. Persönliche Daten dabei bitte immer ausblenden.
Gehe bitte auch in Einstellungen -> Bildschirmzeit und prüfe dort deine Beschränkungen, hast du gegebenenfalls etwas eingestellt, was die Codeeingabe hervorruft?
Sag gerne Bescheid, ob das bereits geholfen hat!
Alles Gute
Hallo andree275,
danke für deine Rückmeldung. Diese Meldung kommt jedoch nicht nur auf deinem iPad, sondern auch auf deinem iPhone? Verwendest du den erweiterten Datenschutz der iCloud?
Ich würde dir hier raten, dass du mal den Code deines iPads änderst und prüfst, ob dann die Meldung erneut auftaucht. Dafür gehe in Einstellungen -> Touch ID & Code und gibst deinen aktuellen Code ein. Dann gehst du auf "Code ändern" und wählst die gewünschten Optionen aus. Du kannst auch danach wieder zu deinem ursprünglichen Code zurück wechseln, es geht nur darum, den Code neu anzustoßen und damit die Nachricht gegebenenfalls verschwinden zu lassen.
Ansonsten kannst du auch mal das Passwort deiner Apple ID ändern, grundsätzlich scheinen deine Geräte aktuell aus Sicherheitsgründen zusätzliche Daten anzufordern. Eine Änderung der Passwörter kann dabei gegebenenfalls bereits helfen. Wie du das Passwort ändern kannst, wird dir hier angezeigt: Passwort der Apple-ID ändern - Apple Support (DE).
Gib uns gerne wieder eine Rückmeldung, ob das die Aufforderung zur Code-Eingabe beseitigt hat!
Liebe Grüße
Hallo andree275,
generell kann das teilweise schon mal passieren, das hat Sicherheitshintergründe. Ob das
Kannst du uns genauer sagen, wie oft es bei dir bisher passiert ist? Wann ist es zum letzten mal passiert?
Passiert es auf beiden Geräten?
Ich empfehle dir erst mal iPhone und iPad neuzustarten. Stelle auch sicher, dass du die aktuelle iOS/iPadOS Version installiert hast.
iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren
Wir freuen uns auf deine Antwort!
Liebe Grüße
Hallo andree275,
du hast ja schon einiges ausprobiert und mir fehlt jetzt auch nichts weiteres an.
Ich würde dir vorschlagen, den Apple Support direkt zu kontaktieren, damit man sich das gemeinsam mit dir anschaut.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest Du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Sag uns doch gerne Bescheid, was du mit dem Support besprochen hast!
Beste Grüße
Hallo andree275,
super, dann melde dich gerne wieder mit dem Screenshot. Die genaue Meldung kann uns gegebenenfalls einen Hinweis auf den Auslöser geben.
Wir freuen uns auf deine Rückmeldung!
Liebe Grüße
Hallo Lea,
regelmäßig muss ich meinen iPhone bzw. iPad Code mit dem ich das Gerät entsperre in den Einstellungen eingeben um den Zugriff auf die iCloud zu erhalten.
Ein Muster gibt es nicht, die Meldung erscheint in regelmäßigen Abständen wenn ich die Geräte über Face ID oder Fingerprint geöffnet habe
Hallo Lea,
Gehe bitte davon aus, dass bei mir immer alles aktuell ist, also auch die Geräteliste.
Die Aufforderung ist mit einer roten eins.
Bildschirmzeit ist bei mir grundsätzlich deaktiviert.
Einen Screenshot gibt’s mit der nächsten Meldung
lg
Hallo Lea,
den erweiterten Schutz verwende ich nicht, auch auf dem iPhone erscheint diese Meldung regelmäßig.
Deinen Tipp versuche ich einmal und melde mich wieder, wenn die Meldung doch wieder kommt.
Lg
Hallo,
es passiert auf beiden Geräten ca alle 7 Tage seit dem letzten Update vor ca 3 Wochen
Hallo Lisa,
da ist es wieder 😡
Hallo andree275,
super, ich freue mich auf dein Update zur Meldung!
Alles Gute
Hallo Lea.
Jetzt ist die Meldung doch wieder aufgepoppt, diesmal waren es 5 Wochen 😩😩
Und ich hatte gehofft ich bin damit durch
Lg
iPad bzw. iPhone Code bestätigen
