Ich schaffe es nicht die Probeapp plant parent zu kündigen. Sie war ja kostenlos und erscheint nicht als Kauf. Ich muss sie aber vor Ablauf von 7 Tagen kündigen. Weiß nicht wo und wie. Im App Store geht es nicht.
iPhone 12
Hallo Chris—B,
deine Abos kannst du unter „Einstellungen“ > „[Dein Name]“ > „Abonnements“ verwalten. Um das Probeabo zu kündigen, tippe dort also auf „Plant Parent“ und anschließend auf „Kostenloses Probeabo kündigen“.
Wenn dir das Abo dort nicht angezeigt wird, kontaktiere den App-Entwickler.
VG und viel Erfolg!
Lukas
Hallo Chris—B,
deine Abos kannst du unter „Einstellungen“ > „[Dein Name]“ > „Abonnements“ verwalten. Um das Probeabo zu kündigen, tippe dort also auf „Plant Parent“ und anschließend auf „Kostenloses Probeabo kündigen“.
Wenn dir das Abo dort nicht angezeigt wird, kontaktiere den App-Entwickler.
VG und viel Erfolg!
Lukas
Es gibt grundsätzlich drei Möglichkeiten zu kündigen:
Dann bitte kündigen. Könntest du bitte einen Screenshot erstellen: Einstellungen - dein Name - Abonnements, dann können wir uns das gemeinsam anschauen?‘
Das ist seltsam, dass dir der Knopf „Probeabo kündigen“ nicht angezeigt wird.
Wenn sich der App-Betreiber nicht meldet, kannst du auch den Apple Support kontaktieren. Das geht entweder über die Website, wo du unter anderem auch einen Chat mit einem Mitarbeiter starten kannst, oder per Telefon: 0800 2000 136 (Montag bis Freitag von 9 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 18 Uhr)
Danke dir!
Grundsätzlich werden auch Probeabonnements an dieser Stelle angezeigt, versehen mit dem aktuellen Status: wird beendet am…, wird verlängert bis zum…
Scheint wirklich ein Problem dieser App zu sein. Bitte kontaktiere den Entwickler über seine Kontaktdaten im Appstore.
Mir geht es genauso. Ich habe eben eine Mail an den Shop von Planet geschickt, dass ich das Abo kündigen möchte. Ich könnte glauben, dass es eine Betrugsmasche ist.
Wie oben bereits beschrieben gibt es drei Möglichkeiten zu kündigen, das gilt für jedes Abo:
Wenn das nicht funktioniert kontaktiere bitte den Entwickler der App. Die Kontaktdaten findest du im AppStore.
Bitte beachte, es gibt grundsätzlich drei Möglichkeiten des Kündigens:
Mir wurde aber angezeigt, wenn ich nicht kündige, läuft das Abo kostenpflichtig weiter.
Ich habe die App „ Plant Parent“ herunter geladen.
Wurde als kostenlos angezeigt.
Nach der Installation stellte sich heraus das es sich um ein 7 Tage Probeabo handelt und anschließend monatlich über 20 Euro bezahlt werden müssen.
Leider finde ich keine Möglichkeit das Abo vor Ablauf der Frist zu kündigen
Danke. Es geht leider nicht. Es wird nicht angezeigt Probeabo kündigen. Ich habe den App Betreiber angeschrieben.
Hast du bisher eine Antwort erhalten?
Im Appstore findest du eine Rezension dieser App, die auch das Thema Probeabonnement aufgreift. Ich verstehe das so, dass es eine kostenlose Version gibt und eine Bezahlversion.
Im Abo App wird es noch nicht angezeigt.
Kündigung der Probe-App Plant Parent
