Whatsapp Backup wird auf neuem Gerät wiederhergestellt, trotz ausreichend i cloud Speicher und Gerätespeicher werden die Medien in WhatsApp, nicht wiederhergestellt -> Fehlermeldung nicht ausreichend Speicherplatz! Bug? Was tun?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 14 Plus, iOS 16
Hallo AnnaVane,
ich habe dir mal folgenden Artikel von WhatsApp rausgesucht, welcher sich mit dem Thema, dass ein Backup nicht wiederhergestellt werden kann, beschäftigt: iCloud-Backup kann nicht erstellt bzw. wiederhergestellt werden. Bitte gehe hier mal alle Schritte durch und prüfe, ob du damit das Backup wiederherstellen kannst.
Andernfalls würde ich dich an den Support von WhatsApp selbst verweisen, da WhatsApp das Backup lediglich im iCloud-Speicher ablegt und damit WhatsApp der richtige Ansprechpartner ist: WhatsApp-Impressum.
Halte uns gerne am Laufenden mit deinen Erkenntnissen!
Liebe Grüße
Hallo AnnaVane,
kannst du uns einen Screenshot von der Fehlermeldung zeigen? Bitte achte nur darauf, dass keine persönlichen Daten zu sehen sind. Hier auch eine Anleitung, wie du einen Screenshot auf deinem iPhone erstellst: Bildschirmfoto auf dem iPhone aufnehmen
Wie viel freien Speicherplatz hast du auf deinem iPhone? Überprüfe dieses in den "Einstellungen" > "Allgemein" > "iPhone-Speicher".
Betse Grüße
Vielen Dank, passt eigentlich alles aber es funktioniert einfach nicht, hier die Screen shots. Altes Handy hatte gleiche WhatsApp Version wie neues.
Medien aus WhatsApp Backup werden auf neuem Gerät nicht wiederhergestellt
