Apple Watch zeigt beim Schwimmen total falsche Werte

Question

Stufe 1

4 Punkte

Hallo Zusammen

Meine Partnerin und ich verwenden beide die gleiche Watch series 7 beim Schwimmen.

Beide Uhren wurden zeitgleich gekauft.

Bei mir werden alle Werte korrekt angezeigt (Bahnen/Zeit/Schwimmstil).

Bei meiner Partnerin stimmt von alldem nichts .

Keine korrekten Bahnen/keine korrekten Kalorien/beim Schwimmstil werden alle möglichen Varianten angezeigt ,obwohl sie nur Brust Schwimmt .

Apple haben wir mittlerweile schon 3 mal kontaktiert ohne Erfolg.

auch wurde die Uhr Mehrfach kalibriert.

Apple Watch Series 7

Gepostet am 18. Apr. 2023 07:38

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Answer 1

Hallo,

meine Watch 7 funktioniert bei Schwimmen auch ohne Probleme

es kann bei der Watch Series7 Deiner Partnerin ein Hardware / Sensor Fehler vorliegen -

daher die Frage nach Kaufdatum / Händler wegen Garantieansprüchen.

VG

Biker

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Answer 2

Hallo Leole

damit Du die erforderliche und schnelle Hilfe bekommst, kannst Du einen Termin in einem Apple Store (an der Genius Bar) vereinbaren. Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)

Dort kannst du deine Hardware / die Apple Watch überprüfen lassen, sowie ggf. weitere Fragen klären.

Ich hoffe, das hilft dir bereits weiter

Liebe Grüße

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Answer 3

Stufe 1

4 Punkte

Die Watch wurde bereits schon einmal umgetauscht vor ca.1 Monat

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Answer 4

Stufe 1

4 Punkte

Die Watch wurde vor einem Monat umgetauscht.

der Fehler besteht immer noch.

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