Guten aben ich habe eine frage, meine freundin ist in england sie wird morgen wieder zurück kommen ihre handy wurde gestohlen und ausgeschaltet wir teilen unsere standort ‚wo ist app‘ aber ich sehe es gerade nicht weil es ausgeschaltet ist was kann ich tun?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 13
Hallo melih227,
vielen Dank für deinen Beitrag / deine Frage in der Apple Support Community. Nachfolgende Aspekte gelten für deine Freundin.
Melde den Verlust oder Diebstahl des Apple Gerätes bei einer örtlichen Polizeidienststelle. Dort wirst du ggf. nach der Seriennummer gefragt. Die Seriennummer findest du auf der Originalverpackung oder dem Beleg, den du beim Kauf erhalten hast.
Des Weiteren würde ich einmal auf einem anderen Gerät, das mit der selben Apple ID angemeldet ist oder sich in der Familienfreigabe befindet, die "Wo ist?" App aufrufen und das Gerät als gestohlen markieren. Dies führt dazu, dass sämtliche Funktionen auf dem Gerät deaktiviert werden und der Dieb nichts mehr mit dem Gerät anfangen kann.
Wenn dein iPhone, iPad oder iPod touch verloren ging oder gestohlen wurde
Bitte beachte:
Wenn du ein Gerät löschst, auf dem iOS 15, iPadOS 15 oder neuer installiert war, kannst du weiterhin "Wo ist?" verwenden, um das Gerät zu finden oder einen Ton darauf abzuspielen. Andernfalls kannst du das Gerät nicht orten oder einen Ton abspielen, nachdem du es gelöscht hast.
Wenn du AppleCare+ inklusive Absicherung gegen Diebstahl und Verlust abgeschlossen hast, entferne das Gerät nicht aus "Wo ist?" oder deiner Apple-ID.
Beachte bitte auch die Hinweise von FalkoMD
Ich hoffe, das hilft dir / euch bereits weiter
Liebe Grüße
Hallo melih227,
vielen Dank für deinen Beitrag / deine Frage in der Apple Support Community. Nachfolgende Aspekte gelten für deine Freundin.
Melde den Verlust oder Diebstahl des Apple Gerätes bei einer örtlichen Polizeidienststelle. Dort wirst du ggf. nach der Seriennummer gefragt. Die Seriennummer findest du auf der Originalverpackung oder dem Beleg, den du beim Kauf erhalten hast.
Des Weiteren würde ich einmal auf einem anderen Gerät, das mit der selben Apple ID angemeldet ist oder sich in der Familienfreigabe befindet, die "Wo ist?" App aufrufen und das Gerät als gestohlen markieren. Dies führt dazu, dass sämtliche Funktionen auf dem Gerät deaktiviert werden und der Dieb nichts mehr mit dem Gerät anfangen kann.
Wenn dein iPhone, iPad oder iPod touch verloren ging oder gestohlen wurde
Bitte beachte:
Wenn du ein Gerät löschst, auf dem iOS 15, iPadOS 15 oder neuer installiert war, kannst du weiterhin "Wo ist?" verwenden, um das Gerät zu finden oder einen Ton darauf abzuspielen. Andernfalls kannst du das Gerät nicht orten oder einen Ton abspielen, nachdem du es gelöscht hast.
Wenn du AppleCare+ inklusive Absicherung gegen Diebstahl und Verlust abgeschlossen hast, entferne das Gerät nicht aus "Wo ist?" oder deiner Apple-ID.
Beachte bitte auch die Hinweise von FalkoMD
Ich hoffe, das hilft dir / euch bereits weiter
Liebe Grüße
Guten Morgen. Wenn das iPhone ausgeschaltet ist kannst Du nichts tun, um es dennoch zu orten. Ihr könntet aber einstellen dass ihr informiert werdet, wenn das Gerät wieder Online geht.
Ausgeschaltetes iPhone orten
