Tonprobleme bei AirPods Pro Max

Hi elisa84,

bitte probiere, die AirPods Max zurück zu setzten und neu ein zu binden.

So kannst du die AirPods Max neu starten oder zurücksetzen:

• Zunächst musst du die AirPods Max ein paar Minuten aufladen.
• Wenn Probleme mit den AirPods Max bestehen, kannst du sie neu starten. Halte die Geräuschkontrolltaste und die Digital Crown gedrückt, bis die LED gelb blinkt.
• Du kannst die AirPods Max auch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Halte die Geräuschkontrolltaste und die Digital Crown 15 Sekunden lang gedrückt, bis die LED erst gelb und dann weiß blinkt.
• Nachdem du die AirPods Max zurückgesetzt hast, kannst du sie mit deinem iOS- oder iPadOS-Gerät verbinden oder sie mit deinem Mac oder einem anderen Gerät verbinden.

Die AirPods Max können mit einer Apple-ID verknüpft werden. Wenn du AirPods Max verwenden möchtest, die bereits von einer anderen Person verwendet wurden, muss diese Person sie zunächst von ihrer Apple-ID entfernen.

Gruß

Tobias

Hallo elisa84,

am besten vereinbarst du einen Termin an der Genius Bar von einem Apple Store. Dort könne sie AirPods direkt überprüft werden und ggf. alles Weitere veranlasst werden.

Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)

Vllt konnte ich dir ja so weiterhelfen

Viele Grüße