Apple TV nicht verfügbar trotz Apple One Premium Abo
Warum lässt sich kein Titel über AppleTV+ abspielen, obwohl ein Apple One Premium Abo besteht?
Benutzerprofil für Benutzer:
LeaStein
Stufe:
Community-Spezialist
Hallo anhau,
ich habe zu deinem Anliegen noch ein paar Fragen, damit die Community sich ein besseres Bild machen kann:
- Bekommst du eine Fehlermeldung, wenn du versuchst, einen Titel abzuspielen und wenn ja, wie lautet diese genau?
- Hast du das Apple One Premium Abo mit deiner eigenen Apple ID abgeschlossen oder über eine andere Apple ID?
- Kannst du alle anderen Abonnements verwenden oder besteht auch bei diesen ein Problem?
Teile uns gerne auch deine verwendeten Geräte mit. Solltest du ein iPhone haben, so gehe in Einstellungen -> dein Name -> Abonnement und prüfe, ob dort das Apple One Abonnement als aktiv angezeigt wird.
Über eine Rückmeldung würde ich mich freuen!
Liebe Grüße