Hallo zusammen,
bin 2 Tage ein stolzer Besitzer einer Apple Watch ultra, leider inzwischen nicht mehr so happy. Bin am Arm tattowiert und es scheint die Uhr zu stören. Das hat mir leider beim Kauf keiner gesagt. Links funktioniert die Uhr nicht . Rechts ohne Tattoo ja.
kennt das Problem noch jemand? Eventuell mit Ultraschall gel zu verbessern? So kann ich die Uhr nicht gebrauchen.
lg Martin
Apple Watch Ultra
Tatsächlich weißt Apple schon seit der ersten Apple Watch darauf hin: „Permanente oder vorübergehende Hautveränderungen, beispielsweise manche Tattoos, können die Leistung des Herzfrequenzsensors ebenfalls beeinträchtigen. Farbe, Muster und Farbsättigung mancher Tattoos können das Licht vom Sensor blockieren, sodass es schwierig ist, zuverlässige Werte zu erhalten.“ Allerdings sollte man das beim Verkauf im Ladengeschäft auch nochmal explizit erwähnen.
MacWelt hat auch einen Artikel mit Tipps, die ich aber nicht ausprobieren konnte: https://www.macwelt.de/article/1376797/apple-watch-und-tattoos-wie-ein-sticker-ein-groses-problem-lost.html
Tatsächlich weißt Apple schon seit der ersten Apple Watch darauf hin: „Permanente oder vorübergehende Hautveränderungen, beispielsweise manche Tattoos, können die Leistung des Herzfrequenzsensors ebenfalls beeinträchtigen. Farbe, Muster und Farbsättigung mancher Tattoos können das Licht vom Sensor blockieren, sodass es schwierig ist, zuverlässige Werte zu erhalten.“ Allerdings sollte man das beim Verkauf im Ladengeschäft auch nochmal explizit erwähnen.
MacWelt hat auch einen Artikel mit Tipps, die ich aber nicht ausprobieren konnte: https://www.macwelt.de/article/1376797/apple-watch-und-tattoos-wie-ein-sticker-ein-groses-problem-lost.html
Japp, habe genau das selbe Problem. Hatte ewig Kontakt zum Support, die waren auch sehr bemüht, weil ich einfach keine Benachrichtigungen bekommen habe, waren sehr Ratlos, hab mir sogar ne neue ID gemacht weil ich gedacht habe damit stimmt was nicht.. Durch Zufall hatte ich dann die Ultra mal ans rechte Handgelenk geschnallt, da bin ich nicht ganz bis zum Handgelenk tätowiert und siehe da, alles funktioniert!
Wäre nie drauf gekommen das es an den Tätowierungen liegt, da sollte Apple auf jeden Fall drauf hinweisen, da ich nach etwas Recherche rausgefunden hab das dieses Problem wohl schon länger besteht
Hallo Martin,
das Entsperrproblem lässt sich zwar mit Epoxidharz-Aufklebern (Epoxy Sticker) beheben, die Gesundheitsmessungen werden aber trotzdem fehlerhaft bleiben. Die Uhr kann damit nicht geladen werden.
Lieber den rechten Arm nutzen. Die Umgewöhnung geht schnell und Sportarmbänder, wie Trail Loop, erleichtern das Anlegen der Uhr mit der ungeschulten linken Hand.
Ist aber seit Series 0 so, wenn Tattoos Dunkel sind glaub die Uhr halt das sie sich nicht mehr am Handgelenk befindet und sperrt sich sicherheitshalber
Danke für dein Antwort.
Rechts klappt tatsächlich super.
Ist halt so eine Kopfsache, von Kindheit an wurde mir gesagt die Uhr trägt man links. Rechts gibts eine Stelle da gehts besser und mit UltraschallGel tatsächlich auch etwas besser.
Da es meine erst Apple Watch ist war mir das mit dem Tattoo Problem nicht klar. Generell hätte ich damit nicht gerechnet.
Moin Martin,
leider ist das ein „bekanntes“ Problem, zumindest die aktiven Nutzer der Community wissen darum. Da kann man, meines Wissens nach, nichts machen.
Gruß
Tobias
Falkos Antwort weiter oben hast du dir angeschaut?
Danke für deine Antwort.
Ist meine erste Uhr von Apple.
Leider habe ich zu spät nach Infos gesucht. Beim Verkaufsgespräch wurde ich nicht darauf hingewiesen.
Man hat das Tattoo deutlich gesehen.
Schade
Danke für deine Antwort.
Genau so ist es , leider.
Damit hatte ich nicht gerechnet und mich vorher auch nicht informiert.
Apple Watch Ultra möchte immer den Code haben
