iPhone XR Code wurde vergessen und iCloud Passwort stimmt nicht

Question

iPhone XR Code wurde vergessen und iCloud Passwort stimmt nicht

Hallo,

meine Tochter hat ihr Handy gesperrt, sie hat ihren Entsperrcode vergessen und hat jetzt eine Sperre drin. Zudem kommt hinzu das sie ihr ICloud Passwort auch nicht mehr weiß, jetzt können wir gerade nichts machen. Wie bekomme ich das Passwort zurückgesetzt wenn ich keinen Zugriff auf die Mail habe?

danke

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPhone XR

Gepostet am 29. Apr. 2023 08:26

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29. Apr. 2023 09:19 als Antwort auf carina233

Hallo carina233

Wenn deine Tochter ihr iPhone XR gesperrt hat und sowohl ihren Entsperrcode als auch ihr iCloud-Passwort vergessen hat, gehe wie folgt vor:

Gehe auf die Apple-ID-Website (appleid.apple.com) und versuche, das iCloud-Passwort zurückzusetzen. Wenn deine Tochter ihre Sicherheitsfragen bei der Einrichtung der Apple ID festgelegt hat, kann sie diese verwenden, um das Passwort zurückzusetzen. Befolge die Anweisungen auf der Website, um das Passwort zurückzusetzen.
Wenn du keinen Zugriff auf die mit der Apple ID verknüpfte E-Mail-Adresse hast und die Sicherheitsfragen nicht bekannt sind, empfehle ich dir, dich an den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) zu wenden. Sie können dir bei der Wiederherstellung des Zugriffs auf das iPhone XR helfen.

Siehe auch:

Wenn du den Code für dein iPhone vergessen hast oder dein iPhone deaktiviert ist - Apple Support

Es ist wichtig anzumerken, dass der Prozess der Passwortwiederherstellung von Apple bestimmte Überprüfungsverfahren erfordert, um die Sicherheit des Geräts und der Daten zu gewährleisten. Es kann sein, dass du zusätzliche Informationen bereitstellen musst, um den Prozess abzuschließen.

Es ist ratsam, in Zukunft sichere Passwörter zu verwenden und diese an einem sicheren Ort aufzubewahren, um den Zugriff auf Geräte und Konten zu erleichtern und zu vermeiden, dass Passwörter vergessen werden.

Liebe Grüße

○ Apple Support ○ Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○

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