iPhone-Display hat Risse

…also, Spannungsrisse sind das nicht. Das sieht eher aus, als wenn das Handy einmal quer durch den Raum geflogen ist. Das Display hat multiple Schäden. Da sind mehrere scharfe sowohl punktförmige Schäden als auch flächige länglich verlaufende Schäden. Der Schaden in der Mitte hat zudem ringförmige Spannungsrisse.

Sorry, aber dieses Display ist nicht einfach so kaputt gegangen. Da war wohl etwas mehr Gewalt (komplex mit Druck und Stoß) im Spiel.

Ohne AppleCare+ mit Display Versicherung keine Chance.

LG, Dutchman

Hallo Hatice264

Du musst Dich wegen den Rissen am Display an ein Apple Store wenden,

die werden das begutachten und dann entscheiden was zu machen ist.

Reparatur von Apple und Reparaturstatusprüfung – Offizieller Apple Support

Chris

Es besteht noch die Möglichkeit, dass das Display durch Druck auf eine unebene Fläche (punktförmiger Kontakt) gebrochen ist. Das würde man aber am Rissemuster erkennen.

Ein Foto würde in der Tat helfen.

Der lange, senkrechte Riss in der Mitte ist durch ein Verbiegen des Geräts entlang der Längsachse entstanden und zwar in Richtung des Displays. Durch die Pressung ist das Display entlang der Biegung und muschelförmig gebrochen.

Der kleinere Riss rechts durch punktförmigen Druck knapp unterhalb des Rahmens.

Meine Vermutung: Hosentasche, Display nach innen und draufgesetzt. Dazu noch Kontakt mit einem Schlüssel o.ä.

Auf keinen Fall Spannungsrisse ohne äusseren Einfluss.

…perfekt…man, ich denke nie dran, dass die meisten Leute die Dinger in die Gesäßtasche stecken. Aber genau so sieht’s aus plus Druck durch Schlüssel oder Ähnliches.

LG, Dutchman

Hallo hatice246, was heißt "niemand hilft mir"? Wenn dein Display Risse hat, solltest du es austauschen lassen. Bitte kontaktiere hierzu entweder den Händler, bei dem du das iPhone erworben hast oder wende dich an den Apple Support. Diesen erreichst du unter Offizieller Apple Support oder telefonisch unter 0800 6645451 (D) kostenlos innerhalb Deutschlands.

Du hast auch die Möglichkeit, einen Termin in einem Apple Store an der Genius Bar zu vereinbaren.

Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)

Da können wir im Forum wenig unternehmen. Es dürfte schwer sein, zu beweisen, dass Fremdverschulden auszuschliessen ist.

Wenn du Unterstützung benötigst, um deine Ansprüche durchzusetzen, wende dich an eine Verbraucherzentrale in der Nähe deines Wohnortes.

…Spannungsrisse sind klar von Stürzen unterscheidbar. Auch wenn Dinge aufs Display fallen, sind diese Defekte von Spannungsrisse unterscheidbar.

Poste doch mal ein paar Bilder des Displays und des Rahmens. Vielleicht ergeben sich neue Erkenntnisse.

Das Problem ist eben, dass das Gorilla Glas des Handys kein sprödes Glas ist, und dadurch die Wahrscheinlichkeit von Spannungsrissen extrem klein ist.

LG, Dutchman

oder - in der hinteren Hosentasche vergessen- und jemand ist draufgesessen was ja auch gerne mal vorkommt.

Wie auch immer, wenn Apple sich weigert das Display auf eigene Rechnung zu reparieren und keine Apple Care Versicherung abgeschlossen wurde die noch gültig ist dann wird es schwierig das die Reparatur übernommen wird.

Chris

Das ist logisch. Durch die Brüche ist das Displayglas instabil und das Gerät lässt sich leicht verbiegen (wie beim Anbringen der Hülle). Das wiederum verschlimmert die Risse.

…sorry, nimm’s mir nicht übel. Aber das Display hast du wohl selbst geschrottet. Das wird dir hier jeder sagen, denn das Bruchmuster ist ganz typisch. Das hat auch nichts mit der Handyhülle zu tun.

LG, Dutchman

Von alleine Risse gibts es nicht. Bist warscheinlich wo gegen gestoßen.

…da hast du vollkommen Recht.

Und ja, wir brauchen hier Bilder, sonst ist keine sinnvolle Einschätzung möglich. Bin gespannt, ob wir hier welche zu sehen bekommen.

LG, Dutchman

Hallo karoline129

Ich glaube er meint keine Dellen und nicht kleine Dellen was zeigen sollte das es nicht heruntergefallen ist was auch Sinn macht.

Chris