Assistive Touch funktioniert nicht

In der Pay App auf der Watch kann ich nicht mehr per 2 mal Finger tippen bestätigen. Es gibt keine Möglichkeit die Karte sonst irgendwie frei zu geben. Es hat bis vor ein paar Tagen noch funktionert. Software ist aktuell und Neustart erfolgt. Keine Änderung. Alle anderen Handgesten funktionieren, nur das "Bestätigen per Assistive Touch" nicht. Assistive Touch ist aktiviert

Apple Watch Series 7

Gepostet am 02. Mai 2023 11:32

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 26. Juni 2023 07:46

Hallo MiauTseTung,


ich hatte dasselbe Problem.


Nachdem ich auf dem iPhone in der Watch App unter "Bedienungshilfen", dann unter "AssistiveTouch" --> "Handgesten" --> "Aktivierungsgeste" = "Faust zweimal ballen" eingestellt habe, funktioniert "Mit Active Touch bestätigen" in allen Fällen.


Liebe Grüße

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8 Antworten

04. Mai 2023 04:07 als Antwort auf MiauTseTung

Hallo MiauTseTung,


danke für deinen Beitrag. Du hast bereits gute Schritte selber unternommen. Stelle bitte auch sicher, dass auf dem verbundenen iPhone sämtliche Updates gemacht wurden. iOS auf dem iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren


Wenn du das bereits überprüft hast, lohnt es sich auch mal das verbundene iPhone neu zu starten und gegebenenfalls an beiden Geräten auch einen erzwungenen Neustart zu machen, damit der Arbeitsspeicher von Datenmüll befreit wird. iPhone, iPad oder iPod touch neu starten &  Apple Watch neu starten


Falls das nicht dauerhaft hilft, entkoppel die Apple Watch vom iPhone und verbinde sie im Anschluss erneut. Apple Watch und iPhone entkoppeln



Viel Erfolg und einen angenehmen Tag.

Liebe Grüße

05. Mai 2023 00:27 als Antwort auf MiauTseTung

Hallo MiauTseTung,


wie in deinem anderen Beitrag bereits erwähnt, wäre es interessant die Antworten zu den folgenden Fragen zu wissen, um das Problem besser eingrenzen zu können:

  • Funktionieren die anderen AssistiveTouch Funktionen auf deiner Apple Watch?
  • Erhältst du eine Fehlermeldung, wenn du versuchst Apple Pay über diese Funktion zu bedienen?


Stelle bitte außerdem sicher, dass du beim Aufsetzen diesen Apple Support Artikel gefolgt bist: Verwenden von AssistiveTouch auf der Apple Watch - Apple Support (DE)


Alles Gute & Liebe Grüße

05. Mai 2023 00:53 als Antwort auf MiauTseTung

Hallo MiauTseTung,


In diesem Fall wäre es ratsam, mit dem Apple Support direkt Kontakt aufzunehmen. Dort kann man sich das mit dir zusammen mal genauer anschauen. 


Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

Offizieller Apple Support


Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren


Ich wünsche dir viel Erfolg dabei. 


Liebe Grüße!

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