Gebraucht gekauftes iPhone 5s kann nicht aktiviert werden

Hi nuura,

"Wo ist?" umfasst die Aktivierungssperre – eine Funktion, mit der verhindert werden kann, dass eine andere Person dein iPhone, dein iPad oder deinen iPod touch nutzt, falls es bzw. er gestohlen wird oder verloren geht. Die Aktivierungssperre wird automatisch aktiviert, wenn du "Wo ist?" auf deinem Gerät aktivierst.

Die Aktivierungssperre schützt dein Gerät selbst dann, wenn es in falsche Hände gerät, und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass du es zurückerhältst. Auch wenn du dein Gerät aus der Ferne löschst, wird durch die Aktivierungssperre verhindert, dass jemand dein Gerät ohne deine Erlaubnis erneut aktiviert. Du musst lediglich "Wo ist?" aktiviert lassen und dir deine Apple-ID und dein Passwort merken. 

Vor dem Kauf eines Geräts von einer anderen Person die Aktivierungssperre prüfen

Wenn du ein iPhone, ein iPad oder einen iPod touch nicht von Apple oder einem autorisierten Apple-Händler kaufst, achte darauf, dass das Gerät gelöscht wurde und nicht mehr mit dem Account des Vorbesitzers verknüpft ist.

Auf einem Gerät mit iOS oder iPadOS 15 oder neuer, das durch die Aktivierungssperre geschützt ist, wird der Bildschirm "iPhone durch Eigentümer:in gesperrt" angezeigt, wenn du das Gerät einschaltest oder den Ruhezustand beendest. Nimm ein gebrauchtes iPhone oder iPad oder einen gebrauchten iPod touch nicht an, wenn es durch die Aktivierungssperre geschützt ist. 

Wenn dieser Bildschirm nicht angezeigt wird, überprüfe anhand der folgenden Schritte, ob das Gerät betriebsbereit ist: 

1. Schalte das Gerät ein, und entsperre es. 
2. Wenn der Bildschirm mit der Codesperre oder der Home-Bildschirm angezeigt wird, wurde das Gerät nicht gelöscht. Bitte den Verkäufer, die folgenden Schritte auszuführen, um das Gerät vollständig zu löschen. Nimm ein gebrauchtes iPhone oder iPad oder einen gebrauchten iPod touch erst an, wenn das Gerät gelöscht wurde.
3. Starte die Einrichtung des Geräts.
4. Wenn du nach der Apple-ID und dem Passwort des Vorbesitzers gefragt wirst, ist das Gerät noch mit dessen Account verknüpft. Gib dem Verkäufer das Gerät zurück, und bitte ihn, das entsprechende Passwort einzugeben. Wenn der Vorbesitzer nicht anwesend ist, kontaktiere ihn so bald wie möglich, und bitte ihn, das Gerät über einen Browser aus seinem Account zu entfernen. Nimm ein gebrauchtes iPhone oder iPad oder einen gebrauchten iPod touch erst an, wenn das Gerät aus dem Account des Vorbesitzers entfernt wurde.

Wenn der Begrüßungsbildschirm angezeigt wird, kannst du das Gerät verwenden.