Hallo, ich habe iPhone und Apple Watch auf dem neusten Stand, habe Voraussetzungen verifiziert und die Geräte neu gestartet. Die Geräte koppeln immer noch nicht. Was kann ich tun?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 14, iOS 16
War gestern im App Store.
Die haben die Apple Watch zurückgesetzt (auf der Uhr via Einstellungen -> Allgemein -> zurücksetzen)
Das wars. Dann wurde noch ein Backup eingespielt (wusste nicht dass ich eins habe). Fertig.
Bin froh dass alles wieder funktioniert!!
VG und eine gute Woche!
War gestern im App Store.
Die haben die Apple Watch zurückgesetzt (auf der Uhr via Einstellungen -> Allgemein -> zurücksetzen)
Das wars. Dann wurde noch ein Backup eingespielt (wusste nicht dass ich eins habe). Fertig.
Bin froh dass alles wieder funktioniert!!
VG und eine gute Woche!
naja, es gibt schon einen erheblichen unterschied zwischen einem normalen Neustart und einem erzwungenen. bei einem erzwungenen werden Prozesse die sich im Hintergrund evtl aufgehangen haben definitiv beendet. was bei einem normalen Neustart unter umständen nicht der fall ist. daher würde ich auf jeden fall mal einen erzwungenen versuchen.
also, mein Mac sieht meine Ultra auch nicht als Bluetoothgerät. das liegt glaube ich daran das dies so von apple softwareseitig programmiert wurde. ein iPad kann auch keine Apple Watch unter bluetooth finden. nur ein iPhone kann das meines Wissens.
wenn dann gehe ich schwer davon aus das der bluetooth Empfänger in der watch defekt ist. bluetooth selber kann man nicht auf der Apple Watch neu installieren.
das einzigste was man in der Apple Watch unter einstellungen-bluetooth machen kann ist es zu aktivieren oder zu deaktivieren. ansonsten siehst du dort noch die evtl hinterlegten AirPods. aber mehr kann man da nicht machen.
ich an deiner stelle würde mich diesbezüglich an den apple support wenden, oder wenn ein Apple Store in deiner nähe ist, dort einen Termin für die Genius-Bar machen.
ich denke das sie dort feststellen können ob das bluetooth an deiner apple watch defekt ist.
ich würde mich freuen wenn du uns diesbezüglich auf dem laufenden halten könntest. so das wir alle wissen was Fakt ist. und wir evtl dadurch etwas dazulernen können.
LG
So, hat jetzt ne weile gedauert, hier meine neusten Erkenntnisse:
Der Neustart der beiden Geräte hat - wie schon zuvor - nichts gebracht.
Zu deiner Frage: normaler - erzwungener Neustart: nachgelesen habe ich nicht. Ich denke, einen normalen Neustart kann man nach dem Durchhangeln in einem Menu angeben. Ein erzwungender Neustart ist für mich ein start durch entsprechende 'Knöpfe' (egal, so ich gerade im Menu bin).
Ich habe zu meinem Problem einen weiteren Test gemacht:
Ich habe bei beiden Geräten - Iphone und Watch - verifiziert dass Bluetooth aktiv ist.
Dann habe ich über den laptop (Mac) Bluetooth auch aktiviert und die Geräte nah aneinander gestellt.
Ergebnis:
das Iphone wurde vom Mac erkannt, die Watch nicht.
Daraus schliesse ich, dass bluetooth an der Watch kaputt ist.
Für mich stellt sich die Frage, ob ich bluetooth 'neu installieren' kann.
Weisst du ob das auf der Apple Watch funktioniert?
Oder ist bluetooth immer eher eine 'hardware' (oder firmware oder ..) Sache, die kaputt gehen kann?
Danke nochmal für deine Meinung!
VG
ok. also alles auf dem aktuellen stand. dann verwundert mich das doch sehr. hast du am iPhone schon einen erzwungenen Neustart gemacht, und es dann nochmal versucht ?
moin,
könntest du uns sagen um welche Modelle ( iPhone & Watch ) es sich handelt ?
Und welche OS Versionen hast du installiert ?
LG
Ich würde zuerst das iPhone neu starten. Dann warten bis alles da ist. Dann die Watch
aber ich sprach ja nicht von einem normalen Neustart.
mich sprach von einem erzwungenen. Weißt du wie der geht ?
Hi,
hier die Details:
iphone 14 mit iOS 16.4.1(a)
watch 7 mit os 9.4(30T253)
die Geräte waren bis Freitag verbunden.
das iOS habe ich nach Freitag upgedated (auf die (a) Version)
Habe in der Watch App meine Apple watch gelöscht (eher aus Verzweiflung als aus einem richtigen Grund, hatte keine Wirkung)
danke für jeden Tipp!
Ja, habe beide Geräte neu gestartet.
irgendwie denke ich, dass Bluetooth auf der Watch nicht ok ist.
Das Icon ist auf der ‚ersten Icon Seite‘ (Sorry, kenne die Begriffe nicht besser) verschwunden, dort sehe ich wlan und andere Icons, Bluetooth nicht.
Bei den Einstellungen ist es allerdings eingeschaltet, findet aber das iPhone nicht.
bin bis ca 14 Uhr unterwegs, werde zu Hause wlan testen.
und auch ein Neustart beider Geräte nochmal ausprobieren (spielt die Reihenfolge d Geräte beim Neustart eine Rolle?)
Danke für deine Antwort und Erfahrungen, das war sehr hilfreich.
Ich werd den Weg über den Apple Store machen.
ja, kann dir Feedback geben wenn ich die Ursache, den Grund für das Problem kenne. (Kann etwas dauern, weiß noch nicht wann ich in den Apple Store komme)
bye und noch schönen Abend !
Super👍🏻
das freut mich für dich.
war also doch ganz simpel das ganze.
danke. Wünsche ich dir auch
lG
iPhone und Apple Watch koppeln nicht
