hey und zwar hab ich das problem das ich auf meinem app Store Acc geld drauf habe aber ich kann keine in app käufe mehr tätigen obwohl es davor noch ging und die erlaubniss dafür ist auch gegeben ich hab alles im internet versucht jez liegt im app store geld das ich nicht für die apps verwenden kann, weis irgendjemand ein rat?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Hallo florentina_,
Stelle sicher, dass du mit der richtigen Apple-ID angemeldet bist: Überprüfe, ob du mit der Apple-ID angemeldet bist, auf der sich das Guthaben befindet, das du verwenden möchtest. Du kannst deine Apple-ID in den Einstellungen deines Geräts überprüfen.
Überprüfe die Einschränkungen für In-App-Käufe: Möglicherweise hast du auf deinem Gerät Einschränkungen für In-App-Käufe aktiviert. Überprüfe die Einstellungen deines Geräts, um sicherzustellen, dass diese Funktion deaktiviert ist.
Versuche, dich erneut anzumelden: Melde dich von deiner Apple-ID ab und melde dich dann wieder an. Dadurch wird möglicherweise ein Problem mit der Verbindung zwischen deinem Gerät und dem App Store behoben.
Überprüfe deine Zahlungsmethode: Möglicherweise ist deine Zahlungsmethode abgelaufen oder nicht mehr gültig. Überprüfe die Einstellungen für deine Zahlungsmethode in deinem App Store-Account und stelle sicher, dass diese aktuell und gültig ist.
Kontaktiere den Apple-Support: Wenn du alle diese Schritte durchgeführt hast und das Problem weiterhin besteht, wende dich an den Apple-Support. Sie können dir möglicherweise weitere Schritte zur Fehlerbehebung empfehlen oder dir helfen, das Problem zu lösen.
Ich hoffe, das hilft dir weiter.
VG und einen schönen Abend noch!
Lukas
Hallo florentina_,
Stelle sicher, dass du mit der richtigen Apple-ID angemeldet bist: Überprüfe, ob du mit der Apple-ID angemeldet bist, auf der sich das Guthaben befindet, das du verwenden möchtest. Du kannst deine Apple-ID in den Einstellungen deines Geräts überprüfen.
Überprüfe die Einschränkungen für In-App-Käufe: Möglicherweise hast du auf deinem Gerät Einschränkungen für In-App-Käufe aktiviert. Überprüfe die Einstellungen deines Geräts, um sicherzustellen, dass diese Funktion deaktiviert ist.
Versuche, dich erneut anzumelden: Melde dich von deiner Apple-ID ab und melde dich dann wieder an. Dadurch wird möglicherweise ein Problem mit der Verbindung zwischen deinem Gerät und dem App Store behoben.
Überprüfe deine Zahlungsmethode: Möglicherweise ist deine Zahlungsmethode abgelaufen oder nicht mehr gültig. Überprüfe die Einstellungen für deine Zahlungsmethode in deinem App Store-Account und stelle sicher, dass diese aktuell und gültig ist.
Kontaktiere den Apple-Support: Wenn du alle diese Schritte durchgeführt hast und das Problem weiterhin besteht, wende dich an den Apple-Support. Sie können dir möglicherweise weitere Schritte zur Fehlerbehebung empfehlen oder dir helfen, das Problem zu lösen.
Ich hoffe, das hilft dir weiter.
VG und einen schönen Abend noch!
Lukas
In-App-Käufe lassen sich nicht tätigen
