Zahlungsmethode ändern

Ich habe bisher PayPal zum bezahlen vom App Store und icloud+ verwendet, habe nun aber Apple Pay und möchte die Zahlungsmethode ändern. Das PayPal Konto kann ich nicht löschen, da angeblich noch ein Abo aktiv ist - ich kann es aber nicht finden. Wenn ich in den iCloud Zahlungseinstellungen bin, wir mir Guthaben oder Apple Pay gar nicht angeboten. (Siehe Bild)


Was kann ich tun?



iPhone 12 Pro Max, iOS 16

Gepostet am 04. Mai 2023 11:45

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 04. Mai 2023 12:07

Hallo Sonno71,


vielen Dank für deinen Beitrag / deine Frage in der Apple Support Community.


Auf der folgenden Website findest du mehr Informationen zu der Thematik: Wenn du die letzte mit deiner Apple-ID verknüpfte Zahlungsmethode nicht entfernen kannst bzw. es nicht möglich ist, keine Zahlungsmethode zu verwenden.


Falls du nur eine zusätzliche Zahlungsmethode hinzufügen willst, die bestehende aber nicht entfernen willst, gehe am Besten über einen PC auf die Website appleid.apple.com und füge diese unter dem Abschnitt "Zahlung & Versand" neu hinzu.


Falls es dennoch weiterhin zu Problemen kommen sollte, beschreibe mir diese bitte so genau wie möglich - aber ohne Angabe von persönlichen Informationen.


Zahlungsmethoden, die du mit deiner Apple-ID verwenden kannst


Apple-ID-Zahlungsmethoden ändern, hinzufügen oder entfernen - Apple Support

Möchtest du z. B.: das iCloud Upgrade mit einer Guthaben-Karte zahlen, muss Du als Zahlungsmethode die Option „Keine“ wählen. 


Wenn deine Zahlungsmethode im App Store oder iTunes Store abgelehnt wird


Wenn sich eine Zahlungsmethode nicht entfernen lässt:

Mindestens eine Zahlungsmethode muss für dich hinterlegt sein, wenn du z. B. ein Abonnement wie iCloud+ oder eine ausstehende Rechnung hast, oder wenn du die Funktion "Kauffreigabe" nutzt.

  • Hast du ein Abonnement? Du kannst iCloud+ kündigen und andere Abonnements von Apple kündigen. Wenn die Laufzeit des Abonnements abgelaufen ist, kann die Zahlungsmethode entfernt werden.
  • Wenn du zu einer Gruppe für die Familienfreigabe gehörst und "Kauffreigabe" nutzt, muss für den Familienorganisator eine Zahlungsmethode hinterlegt sein. Wenn du der Familienorganisator bist, kannst du die Kauffreigabe deaktivieren und dann die Zahlungsmethode entfernen.
  • Eine Zahlungsmethode kann möglicherweise nicht entfernt werden, wenn noch eine Zahlung aussteht. Stattdessen kannst du die Zahlungsmethode ändern.
  • Wenn du eine Zahlungsmethode immer noch nicht entfernen kannst, dann kontaktiere den Apple Support.


...aus: Zahlungsmethode aus deiner Apple-ID entfernen


Wenn das Problem weiterhin besteht, solltest Du den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.



Beste Grüße


○ Apple Support ○ Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

2 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

04. Mai 2023 12:07 als Antwort auf Sonno71

Hallo Sonno71,


vielen Dank für deinen Beitrag / deine Frage in der Apple Support Community.


Auf der folgenden Website findest du mehr Informationen zu der Thematik: Wenn du die letzte mit deiner Apple-ID verknüpfte Zahlungsmethode nicht entfernen kannst bzw. es nicht möglich ist, keine Zahlungsmethode zu verwenden.


Falls du nur eine zusätzliche Zahlungsmethode hinzufügen willst, die bestehende aber nicht entfernen willst, gehe am Besten über einen PC auf die Website appleid.apple.com und füge diese unter dem Abschnitt "Zahlung & Versand" neu hinzu.


Falls es dennoch weiterhin zu Problemen kommen sollte, beschreibe mir diese bitte so genau wie möglich - aber ohne Angabe von persönlichen Informationen.


Zahlungsmethoden, die du mit deiner Apple-ID verwenden kannst


Apple-ID-Zahlungsmethoden ändern, hinzufügen oder entfernen - Apple Support

Möchtest du z. B.: das iCloud Upgrade mit einer Guthaben-Karte zahlen, muss Du als Zahlungsmethode die Option „Keine“ wählen. 


Wenn deine Zahlungsmethode im App Store oder iTunes Store abgelehnt wird


Wenn sich eine Zahlungsmethode nicht entfernen lässt:

Mindestens eine Zahlungsmethode muss für dich hinterlegt sein, wenn du z. B. ein Abonnement wie iCloud+ oder eine ausstehende Rechnung hast, oder wenn du die Funktion "Kauffreigabe" nutzt.

  • Hast du ein Abonnement? Du kannst iCloud+ kündigen und andere Abonnements von Apple kündigen. Wenn die Laufzeit des Abonnements abgelaufen ist, kann die Zahlungsmethode entfernt werden.
  • Wenn du zu einer Gruppe für die Familienfreigabe gehörst und "Kauffreigabe" nutzt, muss für den Familienorganisator eine Zahlungsmethode hinterlegt sein. Wenn du der Familienorganisator bist, kannst du die Kauffreigabe deaktivieren und dann die Zahlungsmethode entfernen.
  • Eine Zahlungsmethode kann möglicherweise nicht entfernt werden, wenn noch eine Zahlung aussteht. Stattdessen kannst du die Zahlungsmethode ändern.
  • Wenn du eine Zahlungsmethode immer noch nicht entfernen kannst, dann kontaktiere den Apple Support.


...aus: Zahlungsmethode aus deiner Apple-ID entfernen


Wenn das Problem weiterhin besteht, solltest Du den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.



Beste Grüße


○ Apple Support ○ Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

25. Nov. 2023 16:13 als Antwort auf Sonno71

Die Apple Abos werden von einer falschen Kreditkarte abgebucht. Diese "falsche" Kreditkarte war mal als Zahlungsmethode eingerichtet, ist aber gar nicht mehr im System und eine andere Karte ist als Zahlungsmethode gespeichert. Diese Karte wird nicht als Zahlungsmethode verwendet, sondern die Abos werden weiter von der alten Karte abgebucht, die mal im System war (und seit langem gelöscht ist). Wie kann ich die Abos dazu bringen, dass sie bei einer Verlängerung die neue und heute einzige Kreditkarte im System (auf dem iphone) für die Abbuchung verwendet?

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