Hallo ben173,
sowas kann verschiedene Ursachen haben. Bist du denn genau so vorgegangen wie in diesem Artikel beschrieben?
Ein Familienmitglied zu deinen geteilten Abonnements hinzufügen
Wenn du die Familienfreigabe bereits eingerichtet hast
Wenn du die Familienfreigabe eingerichtet hast, werden qualifizierte Abonnements automatisch mit deinen Familienmitgliedern geteilt. Wenn deine Familienmitglieder keinen Zugriff auf ein Abonnement haben, gehe wie folgt vor:
- Wähle auf deinem iPhone oder iPad "Einstellungen", und tippe auf deinen Namen.
- Tippe auf "Abonnements".
- Scrolle nach unten, und stelle sicher, dass "Mit Familie teilen" aktiviert ist.
- Tippe auf das Abonnement, das du teilen möchtest.
- Wenn das Abonnement ein Einzel- oder Studentenabonnement ist, ändere dein Abonnement in eine Familienmitgliedschaft.
- Wenn das Abonnement kein Apple-Produkt ist, ist eine Freigabe eventuell nicht möglich. Aktiviere "Mit Familie teilen" unter "Familienzugriff", um ein Abonnement freizugeben.
Ansonsten empfehle ich dir erstmal, das iPhone neuzustarten. Stelle auch sicher, dass er die aktuelle iOS Version installiert hat.
iPhone neu starten
iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren
In Updates gibt es ja auch immer Verbesserungen. Eventuell wird dein Problem dadurch schon gelöst.
Wir freuen uns auf deine Antwort!
Liebe Grüße