Familienfreigabe bei Familienmitglied funktioniert nicht auf iPhone
Familienmitglied, ist zwar im Familienabo angemeldet, jedoch kann er nicht auf Apple Music vom Smartphone zugreifen ohne selbst ein Abo zu kaufen
Windows, Windows 10
Frage gekennzeichnet als
Hallo bojan34,
Es tut mir leid zu hören, dass das Familienmitglied Schwierigkeiten hat, auf Apple Music zuzugreifen, obwohl es Teil der Familienfreigabe ist. Hier sind einige mögliche Lösungsansätze, die helfen könnten:
- Überprüfe die Familienfreigabe-Einstellungen: Stelle sicher, dass die Familienfreigabe korrekt eingerichtet ist und das Familienmitglied ordnungsgemäß zur Gruppe hinzugefügt wurde. Gehe dazu zu den Einstellungen auf dem Gerät des Familienorganisators, wähle "Familienfreigabe" aus und überprüfe die Einstellungen und Mitgliederliste.
- Überprüfe die Apple-ID des Familienmitglieds: Stelle sicher, dass das Familienmitglied mit der richtigen Apple-ID angemeldet ist, die dem Familienabonnement zugeordnet ist. Gehe zu den Einstellungen auf dem Smartphone des Familienmitglieds, wähle "Apple-ID" aus und überprüfe die angemeldete Apple-ID.
- Aktualisiere die Apple Music-App: Stelle sicher, dass die Apple Music-App auf dem Smartphone des Familienmitglieds auf dem neuesten Stand ist, indem du nach verfügbaren Updates im App Store suchst. Veraltete App-Versionen könnten zu Problemen führen.
- Überprüfe die Abonnementdetails: Stelle sicher, dass das Familienmitglied tatsächlich als Teil des Familienabonnements registriert ist und Zugriff auf Apple Music haben sollte. Gehe zu den Abonnementdetails im App Store oder in den Einstellungen des Geräts und überprüfe, ob das Familienmitglied als Teil des Abonnements aufgeführt ist.
- Kontaktiere den Apple Support: Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es hilfreich sein, den Apple Support zu kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten. Sie können möglicherweise genauer untersuchen, warum das Familienmitglied keinen Zugriff auf Apple Music hat und mögliche Lösungen anbieten.
Es ist wichtig sicherzustellen, dass alle Familienmitglieder ordnungsgemäß in der Familienfreigabe registriert sind und die richtigen Einstellungen vorgenommen wurden, um sicherzustellen, dass sie Zugriff auf die entsprechenden Dienste haben.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad