Studio Display "Hey Siri" kennt keine Szenen der Home-App

Hallo KV-Coach,

schon sehr merkwürdig. Kannst du das Display mal vollständig vom Strom nehmen, dann etwa eine Minute warten und neu an deinen Mac anschließen? Eventuell hat sich irgendein Prozess aufgehängt, wodurch HomeKit Anfragen nicht angenommen werden.

Falls das nicht hilft, erstelle mal einen 2. Benutzeraccount auf deinem Mac und versuche es dann dort mal.

Einrichten von Benutzern, Gästen und Gruppen für den Mac

Dadurch können wir dann sehen, ob dein Problem benutzerspezifisch ist oder systemweit. Dadurch können wir das Problem besser eingrenzen. 

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße

Hallo KV-Coach,

passiert das bei allen Siri-Anfragen oder lediglich wenn es um Szenen geht?

Was passiert zum Beispiel wenn du Siri fragst, wie das Wetter ist?

Hat es früher einmal funktioniert? Wenn ja, ist dir eine Veränderung aufgefallen?

Bitte stelle sicher, dass sich die Software auf dem neusten Stand befindet, da manche Probleme dadurch bereits behoben werden können. Was ist neu in den Firmware-Updates für Apple Studio Display - Apple Support (DE)

Wir freuen uns auf deine Antwort.

Liebe Grüße

Hallo KV-Coach,

ich denke du hast von deiner Seite aus jetzt schon alles ausprobiert, was du selber machen kannst. In diesem Fall wäre es ratsam, mit dem Apple Support direkt Kontakt aufzunehmen. Dort kann man sich das mit dir zusammen mal genauer anschauen. 

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

Offizieller Apple Support

Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren

Ich wünsche dir viel Erfolg dabei. 

Liebe Grüße!