Bildschirm wird immer wieder kurz schwarz

Question

Bildschirm wird immer wieder kurz schwarz

Bildschirm des externen Apple Studio Display wird immer wieder kurz schwarz, wenn die Maus bewegt wird oder ein auf ein anderes App gewechselt wird

MacBook Air, macOS 13.3

Gepostet am 14. Mai 2023 02:23

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Answer 1

30. Mai 2023 08:22 als Antwort auf gernot51

Hallo Gernot,

danke für deine ganzen Antworten, damit haben wir schon mal ein besseres Bild.

Hast du denn ein anderes Thunderbolt Kabel mal verwendet, um zu überprüfen, dass dies nicht die Fehlerquelle ist wie zum Beispiel ein Wackelkontakt? Verbinde gerne auch mal einen anderen Mac an das Studio Display und ein anderes Display an den Mac. Damit können wir isolieren, von welchem Gerät die Fehlerquelle stammen könnte.

Halte uns gerne am Laufenden, damit wir bei deinem Anliegen weiterhelfen können!

Liebe Grüße

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Answer 2

16. Mai 2023 02:40 als Antwort auf gernot51

Hallo gernot51,

du müsstest uns da schon etwas mehr Infos dazu geben. Ich habe da noch ein paar Fragen, um dein Anliegen besser eingrenzen zu können:

Passiert das nur teilweise, oder jedes mal wenn die Maus bewegt wird?
Was für einen Mac hast du genau, und wie ist das Studio Display angeschlossen?
Hat es vorher schon mal ohne Probleme funktioniert?
Hast du selber schon etwas ausprobiert?
Welche macOS Version ist bei dir installiert?

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße

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Answer 3

30. Mai 2023 08:12 als Antwort auf Marcel_IE

Vielen Dank für die Antwort!

Hier nun ein paar detailliertere Informationen:

Ich habe ein neues MacBook Air und ein ebenfalls neues Studio Display, verbunden über das mitgelieferte Thunderboltkabel.

Wenn ich zwischen Programmen wechsele, wird häufig, aber nicht immer, der Bildschirm kurz schwarz.

Ein besonders übles Problem tritt auf, wenn ich Teams über das Studio Display nutze ( unabhängig, ob das Display des Macbook geöffnet ist oder nicht), dann springt der Lautsprecher sowie die Kamera nach kurzer Zeit anscheinend zwischen Studio Display und MacBook hin-und-her bis die Verbindung zusammenbricht und der Computer komplett crashed. Ich kann dann nur durch ein hartes Runterfahren das Problem beheben.

MacBook Air mit Apple M2; 16GB, macOS Ventura Version 13.3.1. (a)

Studio Display 27-Zoll (5120x2880)

Noch als Info:

Thunderbolt/USB4-Bus 0:

Herstellername: Apple Inc.

Gerätename: MacBook Air

UID: 0x05AC43B900ED9270

Routenzeichenfolge: 0

Domain-UUID: AB0D76A3-CAD8-4FC5-9816-23621044DCD6

Port:

Status: Gerät angeschlossen

Verbindungsstatus: 0x2

Geschwindigkeit: Bis zu 40 Gbit/s x1

Aktuelle Link-Breite: 0x2

Stecker: 1

Studio Display:

Herstellername: Apple Inc.

Gerätename: Studio Display

Modus: Thunderbolt 3

Geräte-ID: 0x801F

Hersteller-ID: 0x1

Geräterevision: 0x1

UID: 0x0001C90F303A1700

Routenzeichenfolge: 1

Firmware-Version: 67.1

Port (Upstream):

Status: Gerät angeschlossen

Verbindungsstatus: 0x2

Geschwindigkeit: Bis zu 40 Gbit/s x1

Aktuelle Link-Breite: 0x2

Firmware Version des Link-Controller: 1.45.0

Ich hoffe, das reicht erst mal aus.

Beste Grüße

Gernot

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Answer 4

30. Mai 2023 13:29 als Antwort auf gernot51

Kommt mir bekannt vor. Also das Thema.

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Bildschirm wird immer wieder kurz schwarz

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