Ortungsdienst für Nuki App stellt sich von „immer“ selbstständig immer wieder zurück auf „nur bei Verwendung“

Hallo reiner139,

vielen Dank für deinen Beitrag. 

Eine Gegenfrage, kannst du die Support-Abteilung [https://support.nuki.io/hc/de] deiner App kontaktieren, diesbezüglich einmal nachfragen inwieweit deine Problematik bekannt ist und ob die Entwickler eine Lösung aufzeigen können?

Insbesondere, da Du den Support Artikel von Apple [Informationen zu Datenschutz und Ortungsdiensten in iOS und iPadOS] bereits beachtet hast.

Apple empfiehlt:

App-Entwickler kontaktieren.

Ich wünsche Dir hierzu viel Erfolg!

Hallo Reiner139,

vielen Dank für dein Feedback. Im Geschäftsbetrieb und im Qualitätsmanagement liegt die Verantwortung ausschließlich beim Anbieter. Dies umfasst auch ausgelagerte Prozesse. Das bedeutet, sollte ein Produkt nicht wie versprochen funktionieren, ist der Anbieter verpflichtet zu handeln.

In deinem Fall hat nicht Apple ein Versprechen gemacht, sondern Nuki. Lass dich daher nicht so schnell abwimmeln. Du hast rechtliche Möglichkeiten und die Möglichkeit, eine Bewertung abzugeben.

Wenn du weitere Unterstützung benötigst, wende dich bitte vertrauensvoll an den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) .

Liebe Grüße

Gern geschehen reiner139 😊 Liebe Grüße!