Nach Update kann kein Benutzer mehr zur Home App hinzugefügt werden

Hallo Stuffydee,

danke für deine Rückmeldung.

Laut deinem Screenshot sehe ich die Option "Einladen" nicht. Ist das der Grund, wieso du keine Person zu deinem Zuhause einladen kannst?

Besitzt du einen Apple TV oder HomePod? Eines dieser Geräte ist notwendig, um andere Personen einzuladen.

Bitte schaue dir die Punkte im folgenden Abschnitt an und vergewissere dich, dass du die Vorraussetzungen erfüllst:

Freigabe der Steuerung deiner Smarthome-Geräte für andere ist nicht möglich.

• Um andere Personen einzuladen, deine Smarthome-Geräte während deiner Abwesenheit zu steuern und um deren Zugriffsrechte bearbeiten zu können, musst du eine Steuerzentrale eingerichtet haben. Falls du keine Steuerzentrale eingerichtet hast, kannst du nur über dein heimisches WLAN-Netzwerk Personen einladen. Für Matter-fähige Geräte ist eine Steuerzentrale erforderlich, z. B. ein Apple TV 4K oder ein HomePod mini.
• Wenn dein Zuhause auf die neue Home-Architektur aktualisiert wurde, musst du eine Steuerzentrale einrichten, um die Kontrolle über dein Zuhause zu teilen.
• Du und die eingeladenen Personen benötigen hierfür die neueste Version von iOS, iPadOS oder macOS.
• Stelle sicher, dass sowohl du als auch die eingeladenen Personen auf einem iPhone, iPad oder Mac bei iCloud angemeldet seid. Aktiviere in den iCloud-Einstellungen "Home".
• Stelle sicher, dass sowohl du als auch die eingeladenen Personen nicht die Telefonnummer oder die Apple-ID der jeweils anderen blockiert haben. Erfahre, wie du auf dem iPhone oder iPad Rufnummern, Kontakte und E-Mail-Adressen blockieren kannst und wie du Anrufer auf dem Mac blockieren kannst.

...aus: Steuerung deiner Smarthome-Geräte für andere freigeben

Was genau meinst du damit, dass die HomeApp nicht mehr zu anderen Geräten synchronisiert? Was genau passiert und an welchem Punkt genau geht es nicht weiter?

Beste Grüße

Hallo Stuffydee,

danke für deine Rückmeldung.

Der Grund dafür, warum es zuvor funktioniert hat, ist wahrscheinlich, weil du die alte Home-Architektur genutzt hast. Hast du ein Upgrade auf die neue Home-Architektur durchgeführt? Ich vermute, die Änderung kam mit der neuen Home-Architektur und deswegen wird in diesem Fall entweder ein Apple TV oder ein HomePod benötigt, um Einladungen zu verschicken.

Hier mehr zum Thema: Upgrade auf die neue Home-Architektur.

Im Support Artikel (Steuerung deiner Smarthome-Geräte für andere freigeben) wird auch Folgendes erwähnt: "Wenn dein Zuhause auf die neue Home-Architektur aktualisiert wurde, musst du eine Steuerzentrale einrichten, um die Kontrolle über dein Zuhause zu teilen."

Beste Grüße

Hallo Stuffydee,

du müsstest uns da schon etwas mehr Informationen geben, damit wir dir hier weiterhelfen können. Was genau passiert denn, wenn du einen Benutzer anlegen willst?

Von was für einen Gerät aus versuchst du es, und welche Softwareversion benutzt du dort?

Hatte es in der Vergangenheit schon mal geklappt? Gibt es eine bestimmte Fehlermeldung?

Gebe uns am Besten so viele Informationen wie möglich. Du kannst uns auch gerne Screenshots senden, damit wir uns da ein besseres Bild machen können. (Persönliche Daten bitte ausblenden)

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße