„Apple ID ist nicht aktiv“

hey,

Meine schwester hat ihr iphone 6s Plus zurückgesetzt auf die Werkseinstellungen und damit auch Höchstwahrscheinlich auch ihre Apple ID deaktiviert und nun beim einrichten wollte ich die apple ID nutzen aber dies zeig immer den fehler „apple id nicht aktiv“ und es ist auch so das kein apple Gerät mit der apple id verbunden ist… um somit die iCloud sperre zu bestehen. Passwort kann ich auch nicht mehr zurücksetzen.

Ich bitte um hilfe🙏

VG